通过

onedrive内文件突然丢失，而且oendrive回收站内没有找到

匿名
2019-09-01T03:00:58+00:00

我onedrive 中红色方框内“01中心区”文件夹内本来有20个G的工作资料，突然只剩下了100M的资料。onedrive回收站内也无法找到，同时也未收到删除大文件的通知。但是其他文件夹“02通讯录”、“03个人”、“04 软件”、“05设计资料”文件夹内的资料都还在。工作资料丢失，十万火急，无法工作了。

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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3 个答案

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  1. 匿名
    2019-09-01T03:03:42+00:00

    绝对不是文件同步设置的问题，我在手机onedrive 上也找不到，就是突然丢掉了

    5 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  2. 匿名
    2019-09-06T08:20:29+00:00

    您好，

    由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，

    如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。

    如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

    0 个注释
  3. 匿名
    2019-09-03T05:27:10+00:00

    您好，

    了解到您的问题。

    您转到 OneDrive 网站，回收站没有文件的话，Windows 系统的回收站也查看下是否存在丢失的文件。

    此外，如果多个 OneDrive 文件被恶意软件删除、覆盖、损坏或感染，则可以将整个 OneDrive 还原至上一时段。 

    尝试以下链接中的方法，看看效果：

    https://support.office.com/zh-cn/article/还原-onedrive-fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

    希望以上信息能对您有所帮助！

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