Office未找到许可证

Question

账户中已有Office 2019 许可，可用于Pc或Mac，在Mac上安装好软件后，登陆账号提示未找到许可证。

Answer 1

谢谢回复。

请问一下，您尝试了下方这两个官方提到的方法了吗？

一、重置凭据：

1. 选择桌面右上角的放大镜，打开“Spotlight”。
2. 搜索并打开“密钥链”。
3. 键入“Office”，然后删除数据许可证文件。
4. 下载并运行此脚本：https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcen...

二、测试用户帐户以排除本地配置文件损坏：

https://support.microsoft.com/kb/2439218

Answer 2

使用Word Excel PowerPoint都无法找到许可证，Outlook已删除

（二）中没有可解决问题的信息

Answer 3

谢谢您的回复。

您可以：

一、 确保您不是正在使用Outlook或其他您的Office版本没有包含的Office应用激活

二、 参考下方链接的【安装后无法激活 Office】，看看是否能解决您的激活问题：

《当无法安装或激活 Office for Mac 时应尝试的操作》

https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%BD...

Answer 4

确定是同一账户

Answer 5

您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

针对您的问题：

1. 请您登陆下方链接，提供一下显示office产品绑定情况的屏幕截图：

https://setup.office.com/

2. 请您确保您在MAC上使用与您Office绑定的账户登陆
3. 请问您的 Office 2019 许可是否曾在Windows或其他机器上绑定呢？
4. 请问您的Office 2019 许可获取渠道是什么？

如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。

Jarl