one drive每次打开都要从云端下载

Question

同时使用一个mac 和一个win10电脑。mac是工作主用，onedrive一直打开，所有的文件都可以正常上传到云端。但是家里的那台win10有一个问题，win10的onedrive很早的时候已经从云端把所有的文件下载了，但是现在每天打开的win10的电脑，onedrive还是从零开始扫描文件，然后从零开始下载，一共29G的资料，不管开多久电脑都同步不完，而且还存在同步到一半就重新开始的情况。

每次打开都是重来一遍，烦得要死，而且新增云端的内容还同步不了。

我就想问一下，onedrive这个问题怎么解决？

Answer 1

现在看起来问题解决了。

解决办法，把onedrive删除重新安装，同步文件夹重新选位置，打开 节省空间并在需要使用时下载文件。

只能用这种简单粗暴的方法。

Answer 2

尊敬的qianer1990，您好：

感谢您的反馈。

“节省空间并在需要使用时下载文件”这个选项不勾选的话就是默认开启OneDirve后就把所有的文件从云端下载下来，这样每次打开OneDrive就要扫描一遍云端文件和本地文件进行对比，然后进行上传和下载流程。

如果在第一次全部从云端下载文件后，您从来都没有往Windows 10电脑文件资源管理器中OneDrive同步文件夹里边放入新的文件。根据图片显示的状况，看起来就像OneDrive既要把以前下载的文件上传上去，也要下载云盘里的新文件，可能在某次出了差错后，就一直卡住了。

*您可以查看下上传和下载的任务是不是有冲突，比如正在上传的文件已经可以从云盘找到，正在下载的文件其实在本地也已经有了备份。

如果您可以确保只有云端的文件是最新的全部都是您想要的文件，我建议您在OneDrive设置中的“帐户”选项卡上，依次单击“取消链接这台电脑”和“取消链接帐户”。然后重新登录您的账户，在“这是你的OneDrive文件夹”界面，选择“更改位置”，换到另一个文件夹查看下结果。

如有疑惑，您可以这两篇文章：

关闭、禁用或卸载 OneDrive（取消链接 OneDrive部分）

在 Windows 中使用 OneDrive 同步客户端同步文件（OneDrive 安装程序的相关要点部分）

感谢您对微软产品的关心与支持。

雨果

Answer 3

尊敬的qianer1990，您好：

根据您的描述，“win10的onedrive很早的时候已经从云端把所有的文件下载了”，您是指以前就在OneDrive“设置”选项卡上，取消选中“节省空间并在需要使用时下载文件”前面的复选框并且下载了所有的云端的文件到电脑上，还是指的已经把所有的文件都标记为“始终保留在此设备上”呢（文件资源管理器中OneDrive同步文件夹里边每个文件后边有一个纯绿色背景的带对号的圆圈）？

*从这篇文章（通过适用于 Windows 10 的 OneDrive 文件随选节省磁盘空间）中您可以了解文件资源管理器中每个文件后边不同状态的含义。

如果您家里的Windows 10电脑 一直可以联网，建议您在OneDrive“设置”选项卡上，选中“节省空间并在需要使用时下载文件”，这样可以避免OneDrive要下载所有文件并出现卡在“正在处理更改”的情况，也可以节省很多磁盘空间。

如果您的确需要下载所有的云盘文件到家里的Windows 10电脑上，但是一直卡着，建议您参考这篇文章（OneDrive 卡在“正在处理更改”）逐步排查问题。此外我也看到您的网络状况不是很好，如果方便的话建议您切换到另一个网络环境将文件一次性完全成功同步看看之后还会不会出现类似的问题。

如果您有任何疑问，请告知我，我会一直跟进这个问题。

感谢您对微软产品的关心与支持。

雨果

非常感谢您的回复，我感觉我家的网络是没有什么问题的。200Mb的光纤。

其实这个情况是，大概三个月前onedrive 不管是mac还是win10都是正常的，所有的文件在两个电脑上都可以同步，所有的文件都下载在电脑上。不知道后来win10的怎么抽风了，一打开电脑就开始扫描然后处理更改，然后就开始所有的下载，我看过所有的文件夹，并没有什么新下载的内容。

“节省空间并在需要使用时下载文件”这个是取消状态。

Answer 4

尊敬的qianer1990，您好：

根据您的描述，“win10的onedrive很早的时候已经从云端把所有的文件下载了”，您是指以前就在OneDrive“设置”选项卡上，取消选中“节省空间并在需要使用时下载文件”前面的复选框并且下载了所有的云端的文件到电脑上，还是指的已经把所有的文件都标记为“始终保留在此设备上”呢（文件资源管理器中OneDrive同步文件夹里边每个文件后边有一个纯绿色背景的带对号的圆圈）？

*从这篇文章（通过适用于 Windows 10 的 OneDrive 文件随选节省磁盘空间）中您可以了解文件资源管理器中每个文件后边不同状态的含义。

如果您家里的Windows 10电脑 一直可以联网，建议您在OneDrive“设置”选项卡上，选中“节省空间并在需要使用时下载文件”，这样可以避免OneDrive要下载所有文件并出现卡在“正在处理更改”的情况，也可以节省很多磁盘空间。

如果您的确需要下载所有的云盘文件到家里的Windows 10电脑上，但是一直卡着，建议您参考这篇文章（OneDrive 卡在“正在处理更改”）逐步排查问题。此外我也看到您的网络状况不是很好，如果方便的话建议您切换到另一个网络环境将文件一次性完全成功同步看看之后还会不会出现类似的问题。

如果您有任何疑问，请告知我，我会一直跟进这个问题。

感谢您对微软产品的关心与支持。

雨果

Answer 5

尊敬的qianer1990，您好：

对于此问题造成的麻烦，我们深感抱歉。

我这边会进行一些测试，然后尽快回复您。

感谢您对微软产品的关心与支持。

雨果