word文档划关键词时的故障

Question

在word文档使用的时候，如果按住鼠标左键滑动本来可以选择一段文字。但是我现在按住鼠标左键滑动的话，我勾选的那一段文字就消失了，只留下了一个字母c 。是突然一次发生的，之后就一直有这个问题。不知道是word的问题还是arc的问题，想知道如何解决呢？谢谢大家~

Answer 1

您好：

了解到您在使用Word时遇到的问题。

系统下可能存在的三方安全程序和优化软件（带防火墙性质的）建议您暂时关闭或者卸载掉，干净启动系统，重启后只运行Word看看效果：

1. win+R后，输入msconfig，回车
2. 点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用
3. 重启

系统下是否有使用其他的一些翻译软件（如：金山词霸等），建议您检查近期是否有进行过相关的设置，可以尝试关掉或者修改其中的快捷键，或者取消勾选“划译”功能。必要的话建议您暂时关闭或者卸载掉看看效果。

希望以上信息可以帮助到您

感谢您使用微软产品