联想Y7000自带word，打开文件总变成只读，保存几次后又变成只读！！！

Question

软件是联想Y7000自带word，最近编辑一个文档，换mac编辑保存过后，再次在y7000上打开文件就变成只读，一直在y7000上保存的话，过几次就又变成只读了！换另存的文件也是这个情况。查看了文件属性：没有勾选只读选项，限制编辑也没勾选。

而在y7000上的其他文件（没在mac上编辑过的）无此问题。 

网上的方法都试过了，保存选项里面“允许后台保护”！都没用！

快烦死了！ 能不能帮忙解决！

Answer 1

您好：

了解到您在使用Word时遇到的问题。

使用“win+R”后输入winword /safe，看下Word在这个模式下的使用情况。如果正常，检查文件-选项-加载项，将COM加载项列表中的所有勾选全部取消，应用确定后，重启Word。

关闭Word的情况下，定位到C:\Users\xxx\AppData\roaming\Microsoft\Templates，找到Normal.dotm(.dot)进行重命名，名字随意但需要与原来的Normal区分开。自动生成Normal.dotm后，再重新打开Word，看下效果。

系统下建议您将所有可能存在的三方安全程序和优化软件全部关闭或卸载掉，进行干净启动，重启后只运行Word看下效果：

1. win+R后，输入msconfig，回车
2. 点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用
3. 重启

希望以上信息可以帮助到您

感谢您使用微软产品