笔记本随机送的office，重置系统丢失，怎么找回？以激活永久正版。头一次开机我注册一个信箱，重置后又注册了一个，怎么办？急！

Question

匿名

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1 个答案

Answer 1

您好，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

关于 “重置设备后 Office 激活信息丢失” 的问题，请问您购买的是否是预装了正版 Office 的品牌机 ? ヽ(✿ﾟ▽ﾟ)ノ

如果是的话，麻烦您在 Office 应用中注销您重置设备后新注册的 Microsoft 账户，然后重新登录之前使用的账户，一般情况下 Office 是可以自动重新激活的。

如果上述方案无法重新激活 Office，请您直接联系设备品牌售后服务部门寻求帮助，看一下售后服务方面能否帮助您重新激活 Office。

希望此条回复可以帮助到您。