微软账户忘记密码,试错多次后被锁定

匿名
2019-10-17T02:30:42+00:00

我新注册的账户用来激活office的,激活后一直没有用作他用,没有发过邮件或购买过其他服务,今天登录时密码忘了试了很多次后提示登陆被阻止。

多次填写恢复账户的申请,都因“提供信息不足以验证我对该账户的所有权”而被拒绝。

请问我该如何重置密码

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | Windows

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

12 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2019-10-17T03:54:19+00:00

    您再拨打一下之前提供给您的电话,转到Windows接听。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  2. 匿名
    2019-10-17T03:52:22+00:00

    有没有人工客服或电话客服,这应该是能解决的问题

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  3. 匿名
    2019-10-17T03:24:59+00:00

    那可能暂时没有其它可行方案能够提供给您了,忘记密码我们确实也无能为力,还请您能理解。

    希望您的问题能够早日得到解决!

    感谢您的支持。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  4. 匿名
    2019-10-17T03:18:13+00:00

    我试了,这个网址指向的还是恢复账户的页面,死循环了

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  5. 匿名
    2019-10-17T03:08:35+00:00

    那您这个可能就会比较麻烦了。

    您尝试拨打一下微软支持热线:4008203800

    按指示到“微软密码项”,听取并获得有关网址,再执行有关操作。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释