excel 打开功能区全是灰色

Question

新建excel的时候是正常的 但是打开文件的时候最顶上的功能区一片灰色（下面这张图） 联机修复过还是没有好

Answer 1

您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

针对您的excel运作不正常情况，您可以逐一尝试下方的方法：

*************************************************

【#方法A】使用OFFICE安全模式，排除插件的原因：

1. 同时按下键盘上的【视窗键+R】，打开【运行】

2.输入【excel /safe】，打开EXCEL（安全模式）

3. 进入安全模式后：

(a) 如果运作依然不正常，请前往【#方法B】

(b) 如果运作正常，可能反映加载项出现问题，您可以尝试【禁用所有宏】、逐一测试加载项，删除相关引致错误的加载项：

《在 Office 程序中查看、管理和安装加载项》

https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C...

《启用或禁用 Office 文件中的宏》

https://support.office.com/zh-cn/article/%e5%90...

*************************************************

【#方法B】重装OFFICE：

【PC】《从 PC 卸载 Office》

https://support.office.com/zh-cn/article/%e4%bb...

如果情况没有改善，您可能需要参考微软官方的《手动卸载 Office》教学：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%89...

---

《在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2019/ 2016》

https://support.office.com/zh-cn/article/%e5%9c...

---

如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。

Jarl

Answer 2

非常感谢您的回复！问题完美解决了！