Onedrive出现serviceNotAvailable: Service unavailable

Question

你好，

最近我想把onedrive里面的文件备份到Gdrive上，使用了Rclone这个程序，由于文件较多，连续传了几天，现在出现serviceNotAvailable: Service unavailable 这样的报错。

了解到，Onedrive API是有限制的，但查阅官方文档并没有给出具体的限制额度。

从管理员的账号可以在消息中心看到Your SharePoint Online subscription is being throttled的消息。

使用的账号为Office 教育版。

目前，有几个问题想了解一下：

1.这个限制为什么没有具体数值？每个账户是不一样的吗？如果不一样又是根据什么来限制？租户的数量？租户的存储使用量？

2.账号被限制了，后续需要怎么样的操作？什么时间会恢复？消息中心只告诉我去修改我的程序，但是在我账号已经3天不能使用了。

3.这个限制只是我账号限制吗？会不会影响到同一单位下的其他用户？是限制到单个应用程序还是单个用户或者全局？我申请一个新的应用ID能不能得到缓解？

4.当大量文件需要上传下载时，我能怎么去避免限制？减少线程和同时下载数量是不是更能避免限制？

Answer 1

Hi kolo996,

Microsoft 工作流的确会需要一个事件作为触发，我这边查了一下，的确也没有相应的触发条件可以适用于您当前的情况。我去Microsoft工作流的社区看了一下，有些方法可能对您有所帮助：

将事件触发器从 创建一个文件 改为 当一个文件被修改时， 然后其他设置相同。在OneDrive的本地文件夹中创建一个新的文件夹，然后将OneDrive中的所有文件移动至该文件夹。这样应该可以启动这个事件触发器。

同时由于我不是很了解Google Drive的工作机制，所以给不了您相应的建议，很抱歉。

Regards,

Alex Chen

Answer 2

我以前试过工作流不好用，触发条件只能当文件创建或修改的时候，对于存在的文件没找到触发的条件。

好像对于上传Gdrive还有大小限制，好像是10M，10M基本上不会选择使用

Hi kolo996,

如果您想要将您O365教育版中OneDrive的文件备份到Google Drive的话， 我们会推荐您使用下方的这个Microsoft 工作流模板:

OneDrive for Business 文件到 Google Drive 文件

一个租户里可用的资源以及空间大小是与您在该租户下购买了多少订阅计划相关的。

针对您收到的这个信息“Your SharePoint Online subscription is being throttled”以及3天都没有自动得到恢复，您的这个租户可能已经被微软停用了。

如果我在 SharePoint Online 中被阻止，该怎么办？

这种情况下，通常限制的作用范围是您的单个用户账号，所以创建新的用户ID是可行的。但是我们还是推荐您在Office 365管理员中心申请技术支持来协助您处理当前的这个问题。

当您要进行大量的文件上传下载时，请您使用OneDrive同步客户端。

Regards，

Alex Chen

Answer 3

Hi kolo996,

如果您想要将您O365教育版中OneDrive的文件备份到Google Drive的话， 我们会推荐您使用下方的这个Microsoft 工作流模板:

OneDrive for Business 文件到 Google Drive 文件

一个租户里可用的资源以及空间大小是与您在该租户下购买了多少订阅计划相关的。

针对您收到的这个信息“Your SharePoint Online subscription is being throttled”以及3天都没有自动得到恢复，您的这个租户可能已经被微软停用了。

如果我在 SharePoint Online 中被阻止，该怎么办？

这种情况下，通常限制的作用范围是您的单个用户账号，所以创建新的用户ID是可行的。但是我们还是推荐您在Office 365管理员中心申请技术支持来协助您处理当前的这个问题。

当您要进行大量的文件上传下载时，请您使用OneDrive同步客户端。

Regards，

Alex Chen