onenote 2016 经常出现0xE4010641错误，严重影响工作，请问该如何解决？

Question

“获取帮助”里的信息并不能解决这个问题。

Answer 1

您好，

尝试使用 OneNote 诊断工具收集已安装版本的 OneNote 2016 for Windows 的诊断信息，然后将这些信息安全地发送到 Microsoft 进行故障排除。

此外，同步的问题您也可以参考以下链接中的内容：

https://support.office.com/zh-cn/article/解决无法同步-OneNote-的问题-299495ef-66d1-448f-90c1-b785a6968d45#Platform=Windows

Answer 2

没有用，我卸载了onenote2016重装也没有用，跟卸载前的笔记数据一模一样

Answer 3

您好，

建议您提供下您使用的网络运营商，条件允许的话，您可以尝试更换网络环境，看看是否有同样的问题，

分别尝试以下的方法，看看效果：

1、在任务栏的搜索框中输入“cmd”，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在管理员：命令提示符窗口中执行以下的命令：netsh winsock reset  回车，然后重启电脑。

2、在小娜搜索栏中搜索“查看网络状态和任务”，打开后点击当前连接的网络名称（右侧的蓝色字体），点击属性，双击“Internet 协议版本4”，点击“使用下面的DNS服务器地址”，分别输入“8.8.8.8”和“8.8.4.4”点击确定。

Answer 4

笔记本应该是储存在云端onedrive的，就是正常通过onenote2016新建的笔记本。从14号开始就一直同步有问题，15号就同步不上了，但其它设备可以正常使用笔记本，就是其他设备更新的新内容无法在问题设备上同步。

链接中的方法试过后还是不能解决问题。

Answer 5

您好，

了解到您的问题。

请问您笔记本存储的位置是哪里呢？建议您详细说明下，比如存储在云端或者您的组织的本地网络共享。

该错误提示的具体内容，您可以参考以下链接：

https://support.office.com/zh-cn/article/解决-OneNote-中的-0xE4010641%EF%BC%88网络已断开%EF%BC%89错误-431c61ce-9f9d-44fe-a517-caefe70df6f7

希望以上信息能对您有所帮助！