office365全部无法打开，上次启动失败，安全模式可以帮助您解决问题

Question

点击是也没有反应，修复也没有用，卸载重装也没有用，按照教程删除文件夹的文件也没有用，不知道怎么搞的，WIN10的BUG越用越多，到底能不能给出解决方案啊？

Answer 1

谢谢您的回复。

根据您的日志，您的系统档案可能有缺失的情况。

您可以尝试：

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（一）重新注册dll文件：

1. 请在开始菜单中搜索【命令提示符】，右击【以管理员身份运行】
2. 输入以下命令：

for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1

for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i

3. 完成后重启电脑，查看问题能否解决

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（二）干净启动，停止非核心的程序运作、卸载非必要的软件：

1. 卸载设备中的第三方安全软件和系统优化软件
2. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
3. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】
4. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
5. 重启设备

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（三） 使用《sfc /scannow》和《Dism》自动扫描和修补系统档案，然後再重启电脑：

1. 右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Microsoft Powershell(管理员)】
2. 逐一输入以下指令：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth，按回车

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth，按回车

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，按回车

sfc /scannow，按回车

3. 重启电脑
4. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次

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（四） 彻底重装OFFICE（建议做好档案备份，以防万一）：

【强力卸载 - 自动】《Office 卸载支持工具 - 自动彻底卸载 Office》

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

《在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2019/ 2016》

https://support.office.com/zh-cn/article/%e5%9c...

Answer 2

十分高兴听到您的好消息，也很感谢您为各方朋友分享情况和心得！

为了让其他朋友知道如何面对这个情况，并快速找到有用的答复，欢迎对我的回复标记解答并评级，感谢！（也对我们的工作非常重要）。

未来还有其他的问题，我们会很乐意继续为您提供技术支持。

谢谢您对微软Windows10和其他产品的使用和支持，祝您一切顺心！

Jarl

Answer 3

您好，非常感谢，使用您的第三种方法自动修复解决了我的问题，再次感谢。

Answer 4

您好，这是上传的日志文件链接。https://send.firefox.com/download/6130fb2846b0653c/#ZZ53URbRmfiDg8JDxy7qDw

Answer 5

您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

如果您可以帮忙导出最近24小时的【事件查看器】，这样可以更全面的协助分析您的情况：

1. 按WINDOWS键，搜索框中输入并打开【事件查看器】
2. 展开【事件查看器】，右键单击要将其存档的日志，选择【另存日志文件】
3. 在弹出的窗口中，指定文件名和文件的保存位置
4. 在【保存类型】框中，选择所需格式（推荐选择默认的evt格式），然后单击【保存】即可
5. 上传该档案到https://send.firefox.com，然后把档案链接放上来

您也可以参考一下《筛选导出Windows系统记录应用程序日志》：

https://blog.csdn.net/mystonelxj/article/detail...

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