Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
您好！
跟进一下，您电脑稳定了吗？？
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
显示已添加到账户的Office 家庭和学生版 2016却只能使用五天
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
惠普电脑，贴有预装Office 家庭和学生版 2016标签
激活过程后期（从网页返回软件后）曾出现过类似于账户无法登录（？记不清了）之类的提示，之后便显示只能只用到20200111
如果在订单记录中点击产品密钥/安装，也会显示获取信息遇到问题
是我确实只能使用该产品5天，还是我在激活过程中有什么问题
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
-
匿名
2020-01-07T13:35:42+00:00 -
匿名
2020-01-06T12:55:26+00:00 您好！
好的，只要您记得您之前有另外付费购买 Office 家庭和学生版 2016 的话呢，那么您可联系微软部门，因为只有他们有权限登入系统里，检查钥匙的相关资料：
https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/
如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区提问，这里的同僚们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！
谢谢您对微软的支持！！
-
匿名
2020-01-06T05:14:49+00:00 服务和订阅页面
订单页面
-
匿名
2020-01-06T05:09:10+00:00 您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您可登入以下连接，然后发图上来看看吗？？
https://account.microsoft.com/account
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang