新版surface pen橡皮擦无法播放幻灯片

Question

前段时间系统更新之后增加了这个功能，我试了一下是可以用的。但是这两天再用笔播放ppt就不行了，一直弹出工作区（允许覆盖也是勾选了的）。ppt是2016版的，虽然看到官网上写一定要是2019版的，但是我之前刚更新完2016版也是可以用的。

Answer 1

您好：

了解到您在使用PowerPoint时遇到的问题。

关于使用数码笔切换Power Point幻灯片，建议您可以参考下面链接中的信息，看下当前的系统是否符合相关的条件

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E7%AC%94%E4%BD%9C%E4%B8%BA%E5%B9%BB%E7%81%AF%E7%89%87%E6%94%BE%E6%98%A0%E9%81%A5%E6%8E%A7%E5%99%A8-e36da834-7d34-4b71-aafd-071727549f7a?omkt=zh-CN&ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN 

控制面板-卸载程序中，右键Office，点击更改-联机修复，先尝试修复，看下修复效果。

使用“win+R”后输入powerpnt /safe，看下PowerPoint在这个模式下的使用情况。如果正常，检查文件-选项-加载项，将COM加载项列表中的所有勾选全部取消，应用确定后，重启试试。

希望以上信息可以帮助到您

感谢您使用微软产品