word中插入的visio都变成了unknown

Question

前几天office需要更新，我通过学校的正版软件库安装了office2019，然后部分word文档里的visio图都打不开了，右键变成了unknow对象，我卸载了office2019以及visio2019，重新安装office2016以及visio2016都不管用，单独使用word和visio没有问题，但是将visio插入到word中就会提示没有安装visio

Answer 1

您好，

了解到您的问题。

一般Visio 与 Office 365 可以实现无缝协作，您安装Office 2019之前是否安装的是Office 365的产品呢？

此外，社区论坛主要是对个人用户在使用Office在日常使用中提供帮助和支持。

建议您通过 Visio MSDN 论坛联系我们。您还可以发送电子邮件到 tellvisio@microsoft.com 联系我们并通过 UserVoice 发送反馈。

希望以上信息能对您有所帮助！