onenote笔记手机app里的笔记没有同步到PC端

Question

您好：

我在使用onenote笔记，在手机app中记录了一些笔记。在我打开PC端win10自带onenote以后发现里面没有同步手机上的内容。并且，我试图在pc端新建笔记本，如果这个笔记本名字与手机端的笔记本同名也提示我有此名称的笔记本已经存在，请输入其他名称。

请问手机端和PC端同步的功能是免费使用的吗？如果是为什么我的没有同步？怎么解决？另外，如何把onenote设置成桌面快捷方式？

Answer 1

我现在按照你的指导，手机端和在线端都有显示内容，只是PC端没有显示出来所有的笔记本。打开以后有个更多笔记本的选项，点击以后就在一直搜索，没有下文。

手机端比如有5个文件夹，在线端也是，pc端只有2个。

Answer 2

您好：

（1）您可以尝试右击开始菜单，选择"设置">"应用和功能"，然后单击OneNote，点击"高级选项 ">"重置"。（注：请做好笔记备份）

（2）建议您检查网络访问上如果有存在使用代理服务的情况，尝试暂时不使用这些服务，直接进行访问。网络共享中心里的DNS手动设置下，可以设为4.2.2.2或是4.2.2.1，之后再尝试同步看能否成功。必要的话尝试更换网络连接环境或是挂载VPN，看下使用效果。

（3）您可以暂时将PC端的OneNote笔记本关闭掉，之后请您登录到OneNote Online或者OneDrive网页端（需要使用VPN）找到你想要打开的笔记本，并在OneNote Online上打开它。如果你能成功的在OneNote Online上打开，请点击OneNote Online 功能区上方的 “在OneNote中打开” 的按钮，尝试直接从云端同步到本地并打开它。

希望以上信息可以帮助到您

Answer 3

您好： 

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理。如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢您使用微软产品

祝您生活愉快!

Answer 4

您好：

了解到您在使用OneNote时遇到的问题。

请您先确定一下移动端Onenote和PC端Onenote登陆的是否是同一个Microsoft账户。移动端和PC端的网络连接上是否存在问题？

移动端上建议您尝试访问Onedrive.com（国内网络环境下需要VPN进行访问），找到对应的笔记本，用Onenote Online打开，查看一下编辑的内容是否已经正常同步上去。如果没有，尝试更换一下移动端的网络连接环境，耐心等待，看下是否能正常进行同步。

如果移动端的笔记内容已经出现在Onedrive上，请您检查PC端的网络连接情况，尝试更换一下网络连接环境或是网络访问方式，看下同步效果。

另外，您可以右键点击OneNote for Windows 10应用，选择“更多”>“固定到任务栏”，这样您就可以在屏幕底部任务栏里面快捷使用。

希望以上信息可以帮助到您。