Mac word闪退

Question

word出现闪退，但更换了电脑账户之后，就没有闪退，换回账户还是闪退，如何处理

Answer 1

您好： 

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理。如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢您使用微软产品

祝您生活愉快!

Answer 2

您好：

了解到您在使用Word时遇到的问题。

我们可以按照以下步骤启动Mac安全模式查看问题是否消失：

1. 启动或重新启动 Mac，然后立即按住 Shift 键。显示屏上将出现白色的 Apple 标志。
2. 看到登录窗口时，松开 Shift 键。
3. 进入安全模式后运行Word for Mac打开文档。

建议您检查一下当前使用的office版本，可以在顶部菜单栏上，单击“帮助”>“检查更新”。在打开的“Microsoft 自动更新”对话框中，选择“自动检查”或“自动下载并安装”选项。 然后单击“检查更新”。将其更新到最新的状态看看使用的情况。

您可以清除该账户在Mac上的登陆信息。步骤：点击mac 桌面右上角的搜索图标进入搜索框 > 输入“钥匙串访问” 并确认 > 在弹出的界面中的“种类” 选中所有项目，并在右上搜索框中输入“Office” > 删除所有出现的文件。然后重新进行登录。

希望以上信息可以帮助到您。