OneDrive账户存在问题，无法新建文档

Question

onedrive无法登陆一直输完密码就显示登陆时出现错误请稍后重试，然后转去office界面，新建文档也不可以，显示无法新建文档，OneDrive账户存在问题，阻止我新建文档

Answer 1

您好，

了解到您的问题。

您使用的是OneDrive桌面应用么？请问您使用的是个人账户还是工作或学校账户？您新建文档又是在哪个位置新建的呢？

建议您详细说明下您的情况，以便我们更好的为您分析问题，可以先重置下网络，看看效果：

在任务栏的搜索框中输入“cmd”，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在管理员：命令提示符窗口中执行以下的命令：netsh winsock reset  回车，然后重启电脑。

希望以上信息能对您有所帮助！

Answer 2

您好！

关于您的问题，可能是您的OneDrive还在设置文件中。您可以耐心等待一会儿。如果已经超过了24小时仍有这个问题的话，建议参考如下链接：OneDrive for Business 在 "设置 ..." 处停止或者 "我们仍在设置一些内容" 屏幕  **OneDrive中最新问题的修补程序**寻找解决方案。

希望对您有帮助！如果还有什么问题的话，欢迎继续询问。