OneDrive无法登录，怎么取消双重验证？？

匿名
2020-04-06T12:32:01+00:00

输入账号和密码后，仍需要验证码，请问怎么获取，Microsoft Authenticator获取的验证码不对。怎么取消双重验证？？

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Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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匿名
2020-04-08T05:55:16+00:00

你好，

根据你的情况，我又进一步去查找方法，针对于你正在使用的是学习账户，请转到其他安全性验证页查看你是否可以在该页面获取QR代码，详细的步骤在这篇文档中。

非常抱歉的是我们没有权限去更改任何学校或组织的管理员设置，为了在论坛里保护你的隐私，如果上述办法还是无法解决问题，请请求管理员在中心提交支持申请，我们的工程师会在后台引导管理员设置多重认证。

感谢您的理解。

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16 个其他答案

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  1. 匿名
    2020-04-08T07:51:28+00:00

    很高兴收到你的反馈。

    祝您生活愉快。

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  2. 匿名
    2020-04-08T07:42:23+00:00

    非常感谢您的帮助，按照您的提示，所有问题都解决了。

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  3. 匿名
    2020-04-08T01:23:14+00:00

    首选项也无法设置

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  4. 匿名
    2020-04-08T01:16:45+00:00

    感谢你的回复。

    你需要完成这篇文章中的六个步骤来在你的手机上初始化Microsoft Authenticator，其中步骤2可以获取QR代码，初始化以后你就可以在手机上获得验证码了。

    另外管理员可以通过这篇文章中的步骤来关闭多重身份认证。

    此致

    你说的初始化Microsoft Authenticator第一步就操作不了，现在根本无法登录，

    出现以下提示,登录的时候就要输入Authenticator码, 也没有立即设置选项

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