OneDrive无法登录，怎么取消双重验证？？

Question

输入账号和密码后，仍需要验证码，请问怎么获取，Microsoft Authenticator获取的验证码不对。怎么取消双重验证？？

[租户信息由MSFT工程师屏蔽]

Answer 1

你好，

根据你的情况，我又进一步去查找方法，针对于你正在使用的是学习账户，请转到其他安全性验证页查看你是否可以在该页面获取QR代码，详细的步骤在这篇文档中。

非常抱歉的是我们没有权限去更改任何学校或组织的管理员设置，为了在论坛里保护你的隐私，如果上述办法还是无法解决问题，请请求管理员在中心提交支持申请，我们的工程师会在后台引导管理员设置多重认证。

感谢您的理解。

此致

Answer 2

以下是关于本贴的总结。

问题描述：

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Microsoft Authenticator获取的验证码不正确

环境：

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教育版OneDrive for busienss

建议：

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1.在计算机上，转到其他安全性验证页。

2.选中“Authenticator 应用”旁边的复选框，然后选择“配置”。********

此时会显示“配置移动应用”**** 页。

3.打开 Microsoft Authenticator 应用，从右上方的“自定义和控制”**** 图标中选择“添加帐户”****，然后选择“工作或学校帐户”****。

4.在计算机上使用设备的摄像头扫描“配置移动应用”屏幕中的 QR 码，然后选择“完成”********。

5.检查设备上应用的“帐户”**** 屏幕，以确保帐户正确，并有关联的六位数验证码。 为了提高安全性，验证码每 30 秒更改一次，以防有人多次使用一个代码。

此致

Answer 3

你好，

所有学校账户的OneDrive的存储空间都是由学校管理员分配的，不会根据你的使用量自动更改。

如果你确定存储容量自动变小了，请联系管理员查看是否是由他手动操作更改的。点击这里获得详情。

为了方便别的用户找到答案，如果你还有新的问题，我建议你新建一个对应标题的帖子，你会获得更多的回答。

感谢您的理解。

此致

Answer 4

你好，我的新问题是onedrive 账号之前由于双重认证无法登陆，后面学校帮忙重置后，原来的5t的存储空间变成了100g。《我用学校edu邮箱注册的OneDrive只有100g存储空间了，而同事却有5t。请问OneDrive的存储空间如果一直用的很少，是不是微软会给降低容量。（我记得我的刚开始不是100g）》

Answer 5

我也有着同样的问题，请问最后您怎么解决的呢？

联系学校管理员，重置下就可以了