OneNote for Mac笔记离线保存无法同步E0001462

匿名
2020-09-17T06:26:09+00:00

这个笔记本里的其他笔记都是云同步成功的,但是最近的几个笔记都显示“已离线保存”

应用也重启过,电脑也重启过

在线的onenote里是有这个笔记本但是没有这个笔记的

提供一个信息,这部分笔记有插入了OneNote录音文件

Microsoft 365 和 Office | OneNote(微软笔记应用) | 家庭版 | Windows

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8 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2020-09-23T02:38:10+00:00

    你好,按照你写的方法,删除并重启电脑以后,现在打开OneNote就会出现这么一个弹窗拦在外面,已经无法正常使用onenote了。

    我试过了,并非OneNote密码,并非mac或者iCloud等苹果电脑上的密码,完全不是我设置过的。

    此外,为了避免删除带来的问题,我另存了一份apple.Boot.plist以外的文件,发现问题后复制回去,再重启也无法改变OneNote现在每次打开会这样的情况了。

    但是OneNote又不能删除重装,因为离线保存的那些文件还没有同步,删除就没有了。

    请给解决方案,谢谢!

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  2. 匿名
    2020-09-21T01:34:49+00:00

    Dear ,SheltonYou

    您好

    如尝试上述办法无效的情况 

    建议您将您的 Mac电脑网络重置 

    前往- 电脑- Macintosh hd-SystemConfiguration-com.apple.Boot.plist 之外的文件全部删除

    然后重启mac

    在尝试Onenote同步

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  3. 匿名
    2020-09-19T15:14:16+00:00

    我是看过你们的文档,实在操作了没有用,才来提问的。这个论坛本身就是为了解决文档无法解决的问题对吧。

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  4. 匿名
    2020-09-19T15:08:28+00:00

    尊敬的微软客服您好,我已经贴出了你们的错误码,请按照错误码来找到对应的问题,谢谢!我用了同样的网络在这里给您提问题,可是onenote在这个网络之下就是不能同步呢。

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  5. 匿名
    2020-09-18T01:30:26+00:00

    Dear, SheltonYou

    您好

    您的问题: Onenote几个笔记本无法同步的情况 

    您可以更换其他网络环境的如4G等 测试是否会将您离线的文档进行同步 ,

    下面有关于Onenote无法同步的处理步骤,您可以查阅一下 。

    无法解决Onenote同步问题

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