移动端OneDrive无法登陆

匿名

我是Office365 E5计划的开发者，网页以及PC端使用OneDrive正常，但是在使用安卓客户端登陆OneDrive时，提示为“我们无法为你登录”，“管理员需要为你分配可执行此操作的SharePoint和OneDrive许可证”，在Office365管理许可证已勾选全部的许可，这种错误请问应该如何解决？

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20 个答案

匿名

2020-04-17T16:48:25+00:00

Hi 清枫，

请问您的问题解决了吗？

如果您仍有问题，欢迎您随时回帖。

祝您生活愉快

Higgins
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匿名

2020-04-10T11:12:22+00:00

您好，清枫，

非常感谢您的及时回复和所提供的截图帮助我们更好的了解您的问题。

根据您的情况，我想向您确认的是，在您组织内拥有相同许可证的用户是否可以正常在移动端登陆，并且是否您组织启用了Microsoft Intune，因为如果组织内部启用了此功能，可以对所登录的设备进行配置，如果此功能出现问题，当您在移动端登陆时，就可能出现报错。

相关文章：标识和设备访问配置

另外，为了确定这个问题是否与特定设备有关，您可以在其他设备中登陆此账户来查看结果。

另外，您也可以尝试在此设备中登陆您组织内部成员的账户来检查问题是否发生。

期待您的回复。

祝您生活愉快

Higgins
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匿名

2020-04-09T12:35:37+00:00

账户的许可证相关也都设置完毕，依旧不能登陆
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匿名

2020-04-09T12:32:29+00:00

我尝试了重新创建一个账户，重新登陆依旧不起作用，但是网页端能够正常显示
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匿名

2020-04-09T11:08:40+00:00

您好，清枫，

非常欢迎您在我们的论坛分享您的问题，我会尽我所能的帮助您。

根据您的描述，您的OneDrive的账户无法在Android端登陆，但是可以正常在网页端和PC端登陆。

在这种情况下，我们建议先检查在移动端登陆的账户是否正确，如果正确但是依旧无法登陆，为了检查这个问题是否与特定的账户有关，正如您是Office 365 E5计划的开发者，如果您有admin的权限，您可以登陆Office 365 admin center去创建一个新的账户来查看结果。

您可以在您方便的时候提供一下报错截图以便于我们后续的研究，非常感谢您的支持和理解。

请您尝试以上步骤并分享您的结果。

祝您生活愉快

Higgins
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