Microsoft 365 应用进程“Microsoft Office Click-to-Run（SxS）“使CPU发热

Question

通过任务管理器发现进程“Microsoft Office Click-to-Run（SxS）”电源使用情况为“非常高”，手动关闭后会不再发烫。

click-to-run从开机开始就在自动运行，可以手动关闭进程，但是再使用word等office软件则会启动click-to-run，导致继续发烫。

从services.msc禁用click-to-run会导致word等完全无法使用。

望解决。

Answer 1

您好 熙辰陈,

欢迎您在论坛中发帖。

最近，我们已收到有关此问题的多个报告。 Office Click-to-Run占用过多的CPU资源，并降低Office应用程序/ PC的性能。我们为可能有相同问题的社区成员设置了一个主贴（抱歉该帖语言为英文）：Click-to-Run High CPU Usage. 为了避免重复帖子，该贴将被锁定。您也可以在主贴中与我们保持联系。

具体的梗概如下：

问题表现：

使用Office应用程序时，它们将使用大量CPU资源。在任务管理器中，Microsoft Office即点即用（SxS）将消耗大量CPU使用率。

问题发生的环境：

Microsoft 365 Apps with Current&**Current(Preview)**update Channel

Version 2005 (12827.20328)

Version 2005 (12827.20336)

Version 2005 (12827.20268)

Windows 10

解决方法：

1. 使用在线修复来修复您的Office套件。具体可以参考：修复Office应用程序
2. 一些用户报告此问题仅在您使用无线网络连接到有限的网络环境（例如4G热点）时发生。 请使用WLAN连接或LAN连接，看看是否对解决此问题有帮助。
3. 安装可用的Windows操作系统更新。

与此同时，欢迎您在Office客户端中提交反馈：如何提供有关Microsoft Office的反馈？

非常感谢您的理解，祝您生活愉快！

谢谢，

Sandro