office365版本，一个PPT文件无法读取

Question

希望提供技术支持

Answer 1

您好：

系统下可能存在的三方安全程序和优化软件（带防火墙性质的）建议您暂时关闭或者卸载掉，干净启动系统，重启后只运行PowerPoint打开这个文件看看效果：

1. win+R后，输入msconfig，回车
2. 点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用
3. 重启

希望以上信息可以帮助到您

Answer 2

您好，我的问题还是没没有解决，只有那一个PPT文档打不开，其他的都可以打开

Answer 3

您好：

了解到您在使用PowerPoint时遇到的问题。

1）PowerPoint 无法读取文件或无法打开演示文稿，则有可能是 Office 出于安全原因锁定了文件。 你可以执行以下操作解锁文件：

打开 Windows 文件资源管理器，找到并且右键单击该文件，然后选择“属性”。查找右下角附近的“取消阻止”按钮。 如果该按钮存在，请单击“取消阻止”，然后依次单击“应用”、“确定”，关闭即可。

2）打开PowerPoint，在"开始" -- "幻灯片" 组中单击 "新建幻灯片"下拉选项框，然后单击 "重用幻灯片"。点击 "打开 PowerPoint 文件"。在 "浏览" 中找到这个演示文件，然后单击 "打开"看看效果。

3）点击“文件”--“选项”--“信任中心”--“信任中心设置”--“受保护的视图”，然后取消勾选受保护的视图里面的所有选项。

希望以上信息可以帮助到您

Answer 4

您好：

请问您的问题是否解决了？由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理。如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

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