onenote无法输入文字

Question

这个问题是突然出现的。在所有地方都不能输入。win10 onenote2016.

开始是出现启动不了，提示“很抱歉，OneNote 正在清理上次打开之后的内容。请稍候。

然后出现

很抱歉， OneNote 目前似乎无法顺利启动。如果您持续看到此消息，请重新启动计算机，然后再次启动 OneNote。”

根据

http://zh.onenotegem.com/a/documents/fix-one/2019/1115/703.html

的提示，下载fixone，显示一切正常，但是就无法输入文字了。surface pen5书写倒是不受影响。

Answer 1

十分高兴听到您的好消息，也很感谢您为各方朋友分享情况和心得！

目前来说，建议您主动与有关第三方插件的开发人员反馈，让他们了解这个情况哦。

同时，为了让其他朋友知道如何面对这个情况，并快速找到有用的答复，欢迎对我的回复标记解答并评级，感谢！（也对我们的工作非常重要）。

未来还有其他的问题，我们会很乐意继续为您提供技术支持。

谢谢您对微软Windows10和其他产品的使用和支持，祝您一切顺心！

Jarl

Answer 2

谢谢您的回复。

很抱歉地，目前并没有单独重装OneNote2016的方法哦。

另外，根据您的描述，有关问题很可能隐含其他问题，包括系统档案缺失的情况。

您可以尝试参考下方的方法，新增管理员账户，看看在里面的OneNote2016操作是否正常：

《新增管理员账户》

1. 搜索栏输入【CMD】找到 【命令提示符】，右击【以管理员身份打开】
2. 在【命令提示符】中输入如下命令后回车：

net user NewAdmin 123123 /add

（意思：NewAdmin是新建账户名称，123123是新建密码，名称和密码可以修改）

net localgroup administrators NewAdmin /add

（意思：赋予NewAdmin 账号管理员权限）

3. 重启电脑，登陆NewAdmin账户，看看操作是否正常

Answer 3

由于只是onenote出问题，要卸载office重装，我担心会出更多问题，有没有只操作onenote的方法？

Answer 4

您好，我尝试了方法A和方法B，都不奏效。而且我发现，连键盘的删除键、退格键、回车键都失灵了。

Answer 5

您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

针对您的OneNote 2016运作不正常情况，根据经验，下方方法对类似情况有效，建议您可以逐一尝试：

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【#方法A】使用OFFICE安全模式，排除插件的原因：

1. 同时按下键盘上的【视窗键+R】，打开【运行】
2. 输入【onenote /safeboot】，打开ONENOTE（安全模式）
3. 进入安全模式后：

(a) 如果运作依然不正常，请前往【#方法B】

(b) 如果运作正常，可能反映加载项出现问题，您可以尝试【禁用所有宏】、逐一测试加载项，删除相关引致错误的加载项：

《在 Office 程序中查看、管理和安装加载项》

https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C...

《启用或禁用 Office 文件中的宏》

https://support.office.com/zh-cn/article/%e5%90...

*************************************************

【#方法B】修复OFFICE

1. 右键单击【开始】按钮，选择【应用和功能】
2. 选择相应的Microsoft Office版本-【修改】-【联机修复】-【修复】

《修复 Office 应用程序》

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF...

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【#方法C】彻底重装OFFICE（建议做好档案备份，以防万一）：

【强力卸载 - 自动】《Office 卸载支持工具 - 自动彻底卸载 Office》

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

【强力卸载 - 手动】《手动彻底卸载 Office》

https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%89...

《在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2019/ 2016》

https://support.office.com/zh-cn/article/%e5%9c...

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如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。

Jarl