为什么我的文件无法保存到OneDrive上?

Question

当我写好了一个文档，我想将它保存到onedrive的文档上，word却一直显示连接服务器遇到问题，等待上载。而且如果我保存时想把它保存到我OneDrive的一个文件夹中，我无法点开那个文件夹，会显示“该文件夹不存在或已被删除”，明明我的文件夹是完好的。

Answer 1

您好：

了解到您在使用OneDrive时遇到的问题。

您可以尝试重置 OneDrive：

按 "Win+R”打开“运行”对话框。键入 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 并按“确定"，然后转到 "开始" ，在搜索框中键入 OneDrive，然后单击“OneDrive”桌面应用，手动启动OneDrive。

网络连接上，建议您检查一下当前的网络连接环境。您可以尝试更换网络连接环境，看下使用效果。如果访问上现在有使用代理服务，建议您将这些服务全部暂时禁用掉，直接进行访问。

有关针对文件未同步的帮助，请您参阅如何修复 OneDrive 同步问题。

希望以上信息可以帮助到您