win10的office新建空白文档在edge浏览器里打不开

Question

office新建的空白文档在edge浏览器里打不开

Answer 1

您好！

请问你是否是在打开onedrive中Word文件时出现这个问题？

由于是网页版，一般与网络问有关，您可以先尝试以下方案进行操作，看看是否有效果：

右键开始图标，选择“命令提示符（管理员）”；打开命令提示符，输入netsh winsock reset，按回车执行；

成功重置Winsock目录之后，重启计算机完成重置操作;右击“网络”选择属性，进入“网络和共享中心”选择更改适配器设置按钮，

进入网络中心后，右击“wlan"选择属性，进入属性后选择IP4协议，

进入IP协议设置后，将DNS设置为手动选择，

首选DNS填入4.2.2.1或者8.8.8.8，备用DNS填入4.2.2.2，然后点击“确定”。

如果依旧无法登录到OneDrive，可能是OneDrive服务器端无法响应，

只能建议您耐心等待一段时间或几天，待其自动恢复。

Answer 2

我打开word然后出现一个新建空白文档，我点进去就出现了上面的情况

Answer 3

您好！

我们了解到您关于Word 365的问题，

请问您的问题具体是什么？

您是如何执行当前这个动作的？

建议您详细描述您的操作步骤，

以便于我们了解并协助您解决您所遇到的问题。