修复office后被卸载了，卸载完全后，为什么不能安装新的office(是在微软账户的安装的)？

Question

修复office后被卸载了，卸载完全后，为什么不能安装新的office(是在微软账户的安装的)？

Answer 1

跟进一下，应该稳定了吧？？是的话呢，能否给个评价？？ （这会对我工作有很大的帮助！！）

如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区提问，这里的同僚们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

Answer 2

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可参考以下：

从 PC 卸载 Office：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB...

在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2019：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C...

下载并安装或重新安装 Office 2016 或 Office 2013：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%B8...

如何激活 Office：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%BF...

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

Answer 3

请问还有别的方法吗？

Answer 4

试过了，还是不行

Answer 5

您好，

了解到您的问题，我是独立顾问(Independent Advisor Shawn Xu)，很高兴能为您提供解答。

根据提示推荐您采用以下方式来解决您的安装问题

重置网络

按下【windows + x】组合键打开超级菜单，点击【命令提示符（管理员）】;

在命令提示符框中输入：netsh winsock reset后回车

                             输入 netsh winhttp reset proxy后回车

重新启动计算机后再次尝试

如果这不起作用

请尝试进入系统设置并搜索”网络重置“，然后进行重置网络。

清理c盘

首先您在c盘下将windows.old删除（上次更新前的系统备份）

进入设置-本地存储界面

可以看C盘分区的使用存储状态

勾选相关要您不需要的文件类型，点击删除文件按钮即可。

删除文件夹：C：\Windows\SoftwareDistribution\Download

并在文件地址栏输入%temp%后回车，删除该文件下的所有文件

希望这可以帮助到您。