PPT2019的录制幻灯片演示功能无法录制图像（摄像头）和声音

Question

我在使用PPT2019的录制幻灯片功能的时候，右下角的麦克风和摄像头都已经打开，但在我录制完成后，PPT中并没有出现相关的媒体（右下角没有chuxian我录制的视频），导出视频后，视频中只有我画的图标，没有声音也没有摄像头录制的图像，这是为什么啊

Answer 1

您好，

很高兴看到您的问题已经得到解决，同时感谢您对微软产品的支持。

在将来使用微软产品的过程当中遇到问题也欢迎再来社区询问问题。

Answer 2

您好，

根据您提供的信息，我们无法准确的判断出故障问题原因的具体所在，

录制中是否有显示您的摄像头与形象呢？

请问是在哪一个界面遇到了此问题呢？

或者您可以将截图分享给我们，

这样可以让我们更好的了解您的问题。

我已经自己解决了这个问题，是因为我的电脑中缺少编码器（后来我插入视频，系统提示我缺少编码器，我才意识到这个问题），感谢您的回复

Answer 3

您好，

根据您提供的信息，我们无法准确的判断出故障问题原因的具体所在，

录制中是否有显示您的摄像头与形象呢？

请问是在哪一个界面遇到了此问题呢？

或者您可以将截图分享给我们，

这样可以让我们更好的了解您的问题。