Onedrive 文件夹中无法对文件重命名，显示“无效设备”，编辑的文档也无法保存

Question

如图所示，在OneDrive同步文件中对文件重命名时，显示“无效设备”，编辑的OFFICE文档也无法实时保存。而把文件复制到OneDrive文件夹以外，无任何问题出现。请问如何解决？

Answer 1

您好，

这样的话我们建议您尝试新建个本地帐户测试下，查看是否是当前帐户的配置文件出现了问题；

建议您可以尝试新建一个本地账户进行登录：

“Win+X”>>计算机管理>>系统工具>>本地用户和组>>用户，中间空白区右击，点击新用户进行创建。

如果您是家庭版用户，没有策略组，您可以尝试以下方案：

在命令提示符（管理员）中复制粘贴输入以下指令：

net user Test 123456 /add      （Test是新建账户，123456是新建的密码）

net localgroup administrators Test /add      （赋予该账号管理员权限）

看看新的本地账户下是否还会出现这个问题。

Answer 2

您好，感谢回复。

如果在onedrive中新建一个文件夹，并将问题文件复制进去，问题仍然存在。

我在其他电脑上用现在的账户登录，未出现问题，所以应该不是微软账户的原因。

您好，

您是否有尝试在onedrive中设置一个新的文件夹进行同步，其中的文件是否会出现同样的问题，

或者建议您可以尝试使用其他的微软账户登入，确定是否可能为微软账户问题导致。

Answer 3

您好，

您是否有尝试在onedrive中设置一个新的文件夹进行同步，其中的文件是否会出现同样的问题，

或者建议您可以尝试使用其他的微软账户登入，确定是否可能为微软账户问题导致。

Answer 4

感谢回复，我试过但问题仍然存在，同时OFFICE无法保存，弹出“保存出错”对话框。

您好，

 

了解到您使用OneDrive遇到问题。

根据您提供的信息

 

建议您重新安装 OneDrive 来进行解决 

 

1.在桌面按住Win+S键，在搜索框中键入 "控制面板"，然后选择 "程序和功能"

 

2.在"程序和功能"中，找到并选择 " Microsoft OneDrive"。

 

3.选择“卸载”。 如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

 

4.点击下方链接下载 Microsoft OneDrive 应用并进行安装。

 

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=844652

 

5.打开下载的文件，按照提示登录并开始使用。

 

注意:

如果在重置之前选择了仅同步部分文件夹，则同步完成之后将需要再次执行该操作。

 

有关详细信息，请参阅选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹。

 

希望以上的信息可以帮助到您。

Answer 5

您好，

了解到您使用OneDrive遇到问题。

根据您提供的信息

建议您重新安装 OneDrive 来进行解决 

1.在桌面按住Win+S键，在搜索框中键入 "控制面板"，然后选择 "程序和功能"

2.在"程序和功能"中，找到并选择 " Microsoft OneDrive"。

3.选择“卸载”。 如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

4.点击下方链接下载 Microsoft OneDrive 应用并进行安装。

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=844652

5.打开下载的文件，按照提示登录并开始使用。

注意:

如果在重置之前选择了仅同步部分文件夹，则同步完成之后将需要再次执行该操作。

有关详细信息，请参阅选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹。

希望以上的信息可以帮助到您。