PowerPoint幻灯片母版视图按钮为灰色，无法点击也无法进入幻灯片母版视图

Question

最近发现PowerPoint无法进入幻灯片母版视图，这个按钮是灰色的无法点击；修复重装还是同样的问题，office版本号：16.0.13901.20366。

Answer 1

您好 Mrlonly，

感谢您在我们社区发帖。

根据您的描述，“幻灯片母版”按钮变成灰色了。请问这个问题发生在所有的PowerPoint文件中吗？如果您创建一个新的文件，是否还会发生同样的问题？

如果是的话，您可以尝试使用Office安全模式来确定第三方加载项是否影响Office程序。另外，您提到了已经尝试过了修复，请问您的修复步骤跟这篇文章中相同吗：在线修复？

如果运行修复不起作用，请使用简易修复工具（在在线修复中列出）完全卸载Office（虽然您已经尝试过重新安装，可能没有完全卸载干净），然后重新下载看看。

如果尝试过以上的方法后问题还是存在，您可以提供一些信息给我吗？

请您提供一张您的Office产品信息截图。您可以在文件 > 账户 > 产品信息的完整截图。

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0e22e229-2e83-47ab-92d5-a18c7f36fdf0?platform=QnA

Answer 2

您好，感谢回复，使用Office安全模式启动确认是第三方加载项的影响，禁用加载项后，功能恢复正常使用了