office2019重装以后，账户登陆不上，也不能激活，如何解决？

Question

office2019重新安装以后，账户登录不上，一直显示请稍等，office也不能激活，如何解决？

Answer 1

您好，我是独立顾问(Independent Advisor) A&K，很高兴能够为您解答问题。

很抱歉，受限于国内的网络环境，登录Microsoft账号有时候是会出现一些问题的。

如果您有VPN代理工具，使用代理即可成功登录。

您也可以使用手机移动网络开启热点共享网络给您的电脑。如果您的电脑没有无线网卡，您只需用USB线连接手机与电脑，在手机上开启“USB共享网络”功能。

出现此问题并不是您的网络出现了问题，而是国内的网络环境普遍存在的问题。此问题以后将会逐渐改善，感谢您的理解。

在问题得到解决之前，将会持续跟进，“此回复是否有帮助”选项意义重大，请您在问题解决前不要随意选择。如果您认为此回答有帮助，您可以将其标记为答案以帮助更多人。此问题将保持48小时，如有问题请在此时间内回复。