OneDrive备份桌面后，桌面文件消失。

Question

为什么我在开启桌面备份后，桌面好多文件直接消失，包括自己的重要文件，合着OneDriver备份就是直接将文件夹移动到OneDrive里面？不会提前告知一下用户吗，现在桌面重要文件全部丢失。有什么解决办法吗？

Answer 1

Hi 袁鑫_0826,

我仔细阅读了您的贴子，从您的描述中来看，似乎您是开启了OneDrive 备份功能来将您电脑上的“文档”、“图片”和“桌面”文件夹 使用OneDrive同步。一般而言，OneDrive同步客户端会同步处于OneDrive同步文件夹中的文件，通常情况下，若是您将文件夹移动到同步文件夹中，那么该文件就会上传至OneDrive云端并开始同步。但由于“文档”、“图片”和“桌面”是系统文件夹，因此对他们的同步需要单独设置，如以下链接所述：

在 Windows 10 中文件默认保存到 OneDrive - OneDrive (家庭或个人) (microsoft.com)

使用 OneDrive 备份“文档”、“图片”和“桌面”文件夹 - Office 支持 (microsoft.com)

如果您没有找到您的文件夹，请您打开OneDrive同步文件夹，看看这里面有没有您的文件，另外，您也可以在网页：https://onedrive.live.com中打开OneDrive，从这里找到您同步的文件夹。

要注意的是若您停止同步“文档”、“图片”和“桌面” 文件夹，PC 上的该文件夹可能会突然显示为空文件夹。 这是因为“此电脑”和 OneDrive 中都存在“桌面”、“文档”和“图片”文件夹，因此非常容易混淆。 当你停止保护文件夹时，现有文件将保留在 OneDrive 中，而新文件则将保存到 PC 中。在停止备份的文件夹中，你将看到一个标题为"我的文件在哪里"的图标，这是 OneDrive 中文件夹的快捷方式。 若要访问文件，请选择图标以在 OneDrive 中打开文件夹。

希望以上信息可以帮到您。若是您在OneDrive同步文件夹和OneDrive网页版中都没找到这些文件，方便告诉我们

1. 您使用的是自己账号登陆的OneDrive个人版还是公司或学校分配的OneDrive商业版呢？
2. 是所有文件都找不到了还是几个文件呢？

祝您生活愉快！

Clark

Answer 2

Hi 袁鑫_0826,

很高兴以上信息能够帮到您。若您以后在使用OneDrive中需要任何帮助，欢迎您随时发帖回来。

祝好！

Clark

Answer 3

Hi 袁鑫_0826,

以上信息有帮到您吗？若您还需协助，欢迎随时回贴！

祝好！

Clark

我已经将同步到OneDrive里的文件挪出来到本地了，也已经大概知道同步机制，谢谢您的回复。

Answer 4

Hi 袁鑫_0826,

以上信息有帮到您吗？若您还需协助，欢迎随时回贴！

祝好！

Clark