Excel 将power pivot数据加载至数据模型（data model）后，再也无法打开

Question

您好，我将power pivot query load to data model后，保存该excel文件再关闭，再次打开该文件，查看query and connection进入power query editor，即会一直卡在loading data model的状态。如果点击data model，则会显示unable to load data model。

Answer 1

Hi Alvin,

请问您的问题解决了么？请问您还需要帮助？如果是的话，欢迎回来我们会根据您特定问题给您特定得建议。

Best Regards,

Sukie

Answer 2

Hi Alvin,

非常感谢您百忙之中抽空回复我们的信息。我们也非常感谢您花费您的时间进行的这些测试。

我们阅读了一下您提供的信息，我们发现这个问题不光发生在特定的文件里，基本各个文件都有同样的问题。虽然删除model之后不会一直加载，但是再次导入数据时，同样的问题再次发生。同时，您将文件发送到您同事的电脑上之后，同样的问题并没有发生。

如果我们上述总结正确的话，目前所有的文件都有同样的问题，同时其他人使用同样的文件却没有同样的问题，鉴于这样的情况，我们猜测这个问题更像是和您电脑上的Excel有关，毕竟其他人电脑上没有问题。

与此同时，我们这边使用最新版本的Excel又测试了一遍，我们对比您之后回复的信息发现，我们这边也不能重现您的问题。

鉴于这种情况，我们想给您以下一些关于Excel的建议希望可以帮助到您：

1. 我们看到您截图上提供的版本信息还是很久之前的，现在半年频道最新版本是2008 (Build 13127.21624)，根据您的截图，您的版本是由管理员控制的，我们建议您联系您的管理员帮助您更新到最新版本看是否可以帮助到您。
2. 您可以在安全模式下启动您的Excel软件，这可以排除是否是因为Office软件里加载项或扩展插件引起的这个问题。您可以参考这篇文章：在 Windows 电脑上以安全模式打开 Office 应用的命令以安全模式打开Office软件看是否还会出现同样的问题。步骤如下：右键单击 Windows 中的“开始”按钮（位于左下角），然后单击“运行” > 在“运行”框中，键入以下命令：excel /safe
3. 如果上述建议都不起作用的话，您可以参考这篇文章：修复 Office 应用程序 去修复您的Office软件看是否还会出现同样的情况。

感谢您的理解和耐心。

Best Regards,

Sukie

Answer 3

Hi Sukie，我想再仔细说明两个情况：

1. 将数据加载进data model后，excel是完全正常运作的。
2. 之后我在保存该文件-再次打开该文件后，不使用data model相关的功能时，excel也是正常运作的
3. 只有当我保存该文件-再次打开该文件，并且使用data model相关的功能时，才会进入loading data model的状态。我目前尝试下来，会导致卡住的功能包括但不限于：

a>点击data菜单下的query&connections

b>点击data菜单下的relationships/manage data model

c>编辑任何引用了data model的透视表

d>保存该excel文件

Answer 4

Hi Sukie，感谢回复。

我尝试过用zip editor删除model的情况，删除后excel是可以正常使用的（点击“query&connections后，不会再出现loading data model并卡住”）。但是问题是，我是需要使用data model这个功能的。而删除model→再次将数据导入到data model后，会出现完全一致的情况。

这个问题在我各个excel文件中广泛存在（而不仅仅对于某个特定的excel文件、某个特定的source data【source data为xlsx格式】数据源有问题）。我昨天与公司IT部门同事演示的过程中尝试新建了多个excel文件，从不同数据源中抓取数据，都有相同情况。

而我将该文件和source data的文件转给多位同事，他们在尝试打开data model时，均不存在类似问题。

我的excel信息如下：

感谢协助！

Answer 5

Hi Alvin,

感谢您在我们论坛留言。

根据您的描述，似乎是您在Excel里将Power Pivot query 加载到data model之后再打开，就会一直卡在load data model状态。

如果是的话，我们这边使用最新版本的Excel进行了测试，我们去Excel > 数据 > 从Excel里加载数据并将数据加到Data Model, 然后我们保存文件之后再次查看数据连接的时候可以成功访问，我们也可以加载数据模型没有任何问题。

对于您遇到的这个情况，我们也进行了搜索，我们发现有人遇到了相同的报错通过以下方法解决了问题，您可以尝试一下：

关闭有问题的xlsx，然后您可以将.xlsx文件的后缀名改为.zip，然后您可以打开zip文件并删除“ / xl / model”文件夹，再次使用Excel打开xlsx并响应Excel需要修复文件的提示。

更多的细节您可以参考这个帖子："PowerPivot is unable to load the Data Model" in Excel 2016 and Windows 10 RRS feed（很抱歉这是一个英文帖子）

如果上述建议不起作用，为了更加了解您遇到的问题，可否请您提供以下信息？

1. 请问是否所有的Excel文件都有同样的问题？您可以创建一个新的文件看是否问题依旧存在。
2. 您也可以尝试创建一个新的文件，然后用同样的步骤将Power Pivot数据加载到Data model看是否还会出现同样的情况。
3. 可否请您提供一下您Excel的产品名称和版本？您可以去到Excel > 文件 > 账户并提供完整的账户页面的截图。

Best Regards,

Sukie