onenote无法写入笔记本缓存 错误代码0x8

Question

出现了这种情况，经常闪退。只要用手写笔写几个字就弹出，写的东西也没保存

Answer 1

您好，

那应该是这一本笔记本里的图片加手写笔记太多了（例如图片全都存在一个section中）。您似乎提到了正尝试在电脑上（浏览器也可以不用下载app）打开这个笔记本然后复制内容对吧？情况应该是会比平板稍微好一点，因为平板的运行能力可能会比台式机小一点，所以文件一大就卡顿、奔溃更明显。

鉴于这样的情况，建议您首先在电脑上，尝试多建立sections，然后匀一下图片内容。如果还是卡顿明显的话，可能还是需要您新建几个笔记本，然后把内容分散到各个笔记本里。然后在平板上关闭所有笔记本，然后退出账户后重登，打开那些分散的笔记本，应该就会明显好转了。以后的话，图片的内容也尽量分阶段分内容，把它们存在不同的笔记本中。

此外，您的笔记本应该都是存储到个人OneDrive的对吧？每次更新完笔记本的内容比如修改或添加内容之类后，一定要记得及时同步（大部分情况都会后台自动同步，有时候网络慢的话您可以手动强制同步一下，特别是遇到重要内容的时候。OneNote依赖于云存储，一旦同步失败内容有可能会丢失，您也可以看一眼这个官方文档：在 OneNote 中同步笔记的最佳实践 - Office 支持）。由于您经常手写和加大的图片，同步以后关闭笔记本，然后重开，这样后台缓存也会减少，在平板上会更加顺畅一点。

周末愉快，

Mia

Answer 2

1、电脑在复制的时候等待时间非常长，pad复制之后软件直接闪退

内容是pdf打印到笔记中，全部为图片，加上手写的笔记

2、

[PII is masked by Mia Zhao MSFT Support]

Answer 3

好的，似乎是只要在该笔记本上使用到绘画功能就会奔溃。

如果在当前设备上，其余笔记本使用绘画是没有该问题的话，请尝试将出现奔溃的笔记本中的内容手动（复制粘贴）转移到一个新建的笔记本，然后看问题是否消失。如果问题依然存在的话，请回帖告知文本内容是纯文字还是带有其他格式的内容。

您是安卓的话，请打开OneNote软件>在笔记本区域点击右上角的三个点>点击设置>点击账户>然后截图分享在这里。

Answer 4

1、安卓的平板

我的surface pro使用的是onenote for windows10

2、不是，在写了几个字后崩溃

用手指也会崩溃。

3、暂时其他笔记本无该问题

4、onenote 安卓版，版本16.0.13801.20010，从应用商店下载的

Answer 5

尊敬的用户 您好：

为了确保为您提供适合您当前情况的建议，请确认以下信息：

1.该问题出现在什么设备上？电脑还是平板？由于您发在了Windows10的分类下，是否是一个类似于Surface那样拥有Windows10系统的平板？同时，请确认您在使用的是 OneNote 2016 还是 OneNote for Windows10 。

2.是否外接的一个手写笔设备，在输入时马上就会引起程序奔溃？如果移除外接设备，点击绘画后，用手指输入一些内容的话，是否会同样出现奔溃？

3.是否所有的笔记本都会出现该问题，比如新建一个笔记本？

4.请分享当前OneNote软件的版本信息，我们在这边可以帮您测试一下。点击文件>账户>然后截图分享给我们。（如果是安卓版本的话，位置可能不一样。）

等待您的回复，

Mia