EXCEL2019文件图标上都有感叹号，文件内容无法显示或者只显示部分内容。

Question

这两天EXCEL2019的文件图标上都多了一个感叹号，网上查了一下说因为包含宏命令。通过选项-信任中心-信任中心设置-宏设置-禁用所有宏，也无法关闭宏命令，图标上依然显示感叹号。现有问题如下：

1、文件内容无法显示，或者只显示很少一部分内容。保存为.xlsx文件也无法显示内容。

2、文件用户都被修改为一个叫RPC1的人。

3、所有的EXCEL文件都显示为某个具体的时间（比如2020年10月31日）创建或修改。

4、新建的EXCEL文件也都包含感叹号。

请问遇到这种文件，如何显示文件内容，如何处理所有文件都包含宏命令的问题？谢谢

Answer 1

您好  感谢回复。

       周末搜索了症状，确立为电脑感染了synapatics蠕虫病毒，只要电脑启动exe执行文件这个病毒就会感染相关文件，并且会把excel文档修改为后缀名为.xlsm的包含宏命令的文档，文档内容会消失。已通过360杀毒和火绒杀毒软件进行查杀，并且在网上搜索了一个名为EncryptSynaptics.com的恢复被感染病毒文档的程序，但是只能恢复部分文档，还有一部分文档依然为后缀名为.xlsm的文档无法恢复。

     暂时只能解决到这一步。帖给有需要的朋友一起看一下。

Answer 2

已将office重新卸载重新安装，问题依旧

Answer 3

您好；

欢迎访问Microsoft Community，很高兴为您提供帮助。

根据您提供的信息，因您的文件格式为.xlsm格式，此后缀为启用宏的工作簿

建议您先尝试新建一个excel表格，复制粘贴一些内容

再另存成为正常的表格格式.xlsx查看编辑查看是否显示与工作正常

不了解您的系统是否被更改或其他原因导致此问题

希望以上的信息可以帮助到您。

Answer 4

您好，

很高兴看到您的问题已经得到解决，同时感谢您对微软产品的支持。

如果系统有出现异常或遇到问题也欢迎再来社区询问问题。