outlook2016已发送的邮件有时不保存到已发送邮件箱中

Question

如主题所示，outlook2016已发送的邮件有时不保存到已发送邮件箱中，这种情况并不是每次都出现，只是偶尔出现，设置中的保存邮件副本确定已勾选，求解决办法

Answer 1

您好,艳双白

非常抱歉，给您带了不便，我们会尽力帮助您解决问题

您的问题是： outlook2016已发送的邮件有时不保存到已发送邮件箱中

=======================================================================

首先我这里需要您提供一下更多的信息

确认一下您当前使用的imap/pop协议、Exchange协议在或是其他协议？

未能保存到已发送邮件箱中的邮件是否有包含附件等内容？

考虑到您这里是少数出现的情况，您当前保存邮件副本的设置应该是生效了的。

对于该类部分邮件未能保存下来的情况，您可以先查看一下是否这些邮件有类似的条件，并且确认一下是否有规则所干扰。

=======================================================================

如未解决问题，您可以继续回复此贴，我们会继续跟进您的问题

希望我的回答对您有帮助！

Zenta He

Answer 2

您好,艳双白

非常抱歉，给您带了不便，我们会尽力帮助您解决问题

您的问题是： outlook2016已发送的邮件有时不保存到已发送邮件箱中

=======================================================================

首先我这里需要您提供一下更多的信息

确认一下您当前使用的imap/pop协议、Exchange协议在或是其他协议？

未能保存到已发送邮件箱中的邮件是否有包含附件等内容？

考虑到您这里是少数出现的情况，您当前保存邮件副本的设置应该是生效了的。

对于该类部分邮件未能保存下来的情况，您可以先查看一下是否这些邮件有类似的条件，并且确认一下是否有规则所干扰。

=======================================================================

如未解决问题，您可以继续回复此贴，我们会继续跟进您的问题

希望我的回答对您有帮助！

Zenta He

@Zenta_He

感谢您的回复，目前使用的是pop协议，未能保存到已发送邮件是某个邮件，无附件信息，不定期出现此问题，并且outlook是默认规则状态，为设置任何规则，谢谢！

Answer 3

您好,艳双白

请问一下在邮箱的原服务器端是否能查询到该发送的邮件，收件人是否可以正常收到该邮件？

如未解决问题，您可以继续回复此贴，我们会继续跟进您的问题

希望我的回答对您有帮助！

Zenta He

Answer 4

您好,艳双白

请问一下在邮箱的原服务器端是否能查询到该发送的邮件，收件人是否可以正常收到该邮件？

如未解决问题，您可以继续回复此贴，我们会继续跟进您的问题

希望我的回答对您有帮助！

Zenta He

在outlook客户端未保存的邮件在邮箱服务器端已发送邮件是有这封邮件的，收件人是可以正常接发送邮件，只是偶尔出现这种情况，所以不知道是什么原因，不知道怎么解决！

Answer 5

您好,艳双白

请您在文件-信息-账户设置-数据文件中添加一个新的本地文件

将后续已发送邮件设置规则为移动到新的本地文件中

查看一阵子是否还会出现类似问题

如未解决问题，您可以继续回复此贴，我们会继续跟进您的问题

希望我的回答对您有帮助！

Zenta He