OneNote无法同步，iPad、win10、安卓都试了，全都说无法连接到服务器， (错误代码: 0x80072EFD bdf5j)

Question

同步OneNote笔记时，显示iPad、win10、安卓都试了，全都说无法连接到服务器， 显示的由于某种原因，无法连接到服务器。请尝试检查您的连接以查看服务器是否可用。 (错误代码: 0x80072EFD bdf5j)“，

尝试过更改DNS服务器地址4.2.2.2的那个，但是电脑提示不存在这个地址

而且国内进不去OneDrive，太难难了，难上加难

Answer 1

您好 蚁吧，

欢迎您的回帖。

您使用的是个人账号，由于国内政策原因，若您想要在网页中访问OneDrive，需要加挂VPN才行。

您提到使用其他设备，如iPad、PC、安卓手机都无法在OneNote客户端中连接到服务器，请问这些设备都使用了同一网络么？若是的话，请您尝试更换网络后再尝试同步，如安卓手机使用本身网络链接。

若该问题依旧存在，可能与服务器有关。鉴于您使用的是个人账户，请您尝试将此问题报告给我们个人账号的支持工程师，他们会继续帮助您。请您访问与我们联系，点击“获取支持改为在浏览器中“，提交问题，在需要更多帮助中，选择产品，会出现“与支持专员聊天”，点击后在线联系我们的工程师。

感谢您的理解和支持。

诚挚的祝愿，

George

Answer 2

您好 蚁吧，

 

欢迎您在论坛中发帖。

 

根据您的描述，您无法在OneNote客户端中连接到服务器。由于线上笔记都是存储在OneDrive中，请问您能否访问OneDrive网页版？您可以访问www.office.com，点击左侧的OneDrive图标。若您能使用OneDrive网页版，请您查看能否打开您的线上笔记（访问www.onenote.com）。

 

您提到“国内进不去OneDrive”，您是否使用的是OneDrive个人版，即个人账户（Microsoft账户）？

 

若您有任何更新，欢迎您回帖告知。

 

诚挚的祝愿，

George

请问可以解决吗，前面已经回复具体问题了哦

Answer 3

我使用的是个人Microsoft账户,尝试了一下从office.com进入onedrive，但是进不去

Answer 4

您好 蚁吧，

欢迎您在论坛中发帖。

根据您的描述，您无法在OneNote客户端中连接到服务器。由于线上笔记都是存储在OneDrive中，请问您能否访问OneDrive网页版？您可以访问www.office.com，点击左侧的OneDrive图标。若您能使用OneDrive网页版，请您查看能否打开您的线上笔记（访问www.onenote.com）。

您提到“国内进不去OneDrive”，您是否使用的是OneDrive个人版，即个人账户（Microsoft账户）？

若您有任何更新，欢迎您回帖告知。

诚挚的祝愿，

George