更换了一台电脑之后，在另外一台电脑上面登录OneNote账号之后没有自动同步之前的笔记内容，如何在新的电脑上面同步以前的笔记呢？

Question

更换了一台电脑之后，在另外一台电脑上面登录OneNote账号之后没有自动同步之前的笔记内容，如何在新的电脑上面同步以前的笔记呢？

Answer 1

Hi 倩茹仲，

感谢您在我们论坛留言。

根据您的描述，似乎是您更换了一台新的电脑，但是您发现您在新的电脑上登录您的账户之后没有自动同步之前的笔记内容。

如果我的理解正确的话，对于该问题给您带来的不便，我们感到很抱歉。对于您遇到的这个问题，我们建议您去到网页版的OneNote打开您的笔记看是否之前的那些笔记内容已经成功同步到您的云端了。（您可以去到Office 365主页 > 点击OneNote）

如果您发现您的网页版的OneNote上成功显示了所有的笔记内容，我们建议您去到OneNote客户端上面关闭所有的笔记，然后您可以去到OneNote网页版打开您的笔记 > 点击在应用中打开看是否可以成功在客户端看到那些内容。

如果您发现您的网页版的OneNote也没看到您之前的笔记，这可能是您旧的电脑上的笔记还没有成功同步到云端，您可能需要去到您旧的电脑查看您是否还能看到之前的笔记，然后确保您笔记可以通过客户端成功同步。

同时，为了更加了解您遇到的情况，可否请您提供以下信息？

1. 请问您目前使用的是Microsoft 365个人版账户还是Microsoft 365商业版账户？
2. 请问是否所有的笔记都没有成功显示在您的新电脑上？
3. 请问您是否可以在网页版的OneNote上看到您所有的笔记内容？

感谢您的理解和耐心。

Best Regards,

Sukie

Answer 2

你好 我之前one note的账号是公司的邮箱账号 但离职后邮箱就不存在了 所以我也不能登陆账号了 请问有什么办法找回吗真的很想找回里面保存的内容 谢谢

Answer 3

Hi 张兴柱，

感谢您来我们这边留言。由于假期带来的迟到的回复我们感到很抱歉。

根据您的描述，似乎是您在电脑上登录了您的outlook账户之后无法打开网页版的OneNote.

鉴于这种情况，您遇到的情况可能和楼主遇到的情况不一致，我们建议您可以在我们论坛发一个新帖，这样我们论坛的工程师可以根据您特定的情况给您特定的建议。

感谢您的理解。

Best Regards,

Sukie

Answer 4

我的电脑登录 outlook账号后，不能打开网页版的OneNote。这是怎么回事？

Answer 5

Hi 倩茹仲，

请问您是否看到了我的回复？请问您是否有还需要帮助？如果是的话，欢迎回来我们会继续帮助您的。

Best Regards,

Sukie