![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我想问一下这到底是什么原因呢？一直都是白屏的。。
Microsoft 文件托管和同步服务。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
问题作者接受的答案
您好 初音未来[39]，
感谢您在论坛中的提问。
对于客户端的登陆问题建议您先检查下您的网络链接，排查系统中的网络问题。
详细步骤请参考：修复Wi-Fi Windows 中的连接问题 (microsoft.com)
如果问题还是存在， 请尝试重置 OneDrive - Office 支持 (microsoft.com)
如果以上建议都不能解决问题，请随时联系我，我会继续帮助您。同时，为了更好的理解您的问题，可以和我们分享以下信息吗？
1. 您的Windows版本。(点击开始菜单>，输入“winver”>回车。)
2. 您的OneDrive版本. (帮助&设置>设置>“关于”选项卡上>关于Microsoft OneDrive)
祝好，
May
您好 初音未来[39]，
这条回复是为了更新一些信息。
由于您的系统是Win7，考虑到之前微软有关TLS 的更新，如果以上方法对您没有帮助的话，您还可以尝试下载使用这个简易修复工具。
更多详细信息请参考：登录0x8004de40错误代码OneDrive - SharePoint | Microsoft Docs
祝好，
May
有修复TLS 1.2
您好 初音未来[39]，
请问您还需要后续的支持吗？如果您的问题没有解决，可以随时联系我。
祝好，
May
您好 初音未来[39]，
这条回复是为了更新一些信息。
由于您的系统是Win7，考虑到之前微软有关TLS 的更新，如果以上方法对您没有帮助的话，您还可以尝试下载使用这个简易修复工具。
更多详细信息请参考：登录0x8004de40错误代码OneDrive - SharePoint | Microsoft Docs
祝好，
May