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我打开公司用的Oa，里面提示“word无法创建工作文件，请检查临时环境变量”，请问如何解决？

匿名
2021-11-03T01:22:29+00:00

公司OA里的合同系统，会调用word，以前在IE浏览器使用打开，现在升级了Windows11，IE和EDGE合并，edge无法调用word，提示“word无法创建工作文件，请检查临时环境变量”，请问如何解决？

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows

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3 个答案

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  1. 匿名
    2021-11-04T08:59:25+00:00

    您好！

    如果是这样的话，您可以尝试以Internet Explorer模式打开Edge浏览器来进行这些操作，看看是否可行：

    Edge浏览器>>更多>>设置>>默认浏览器>>Internet Explorer 兼容性，

    希望以上的信息可以帮助到您。

    1 个人认为此答案很有帮助。
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  2. 匿名
    2021-11-04T01:29:58+00:00

    跟我公司域应该无关，我有同事能够正常使用，是否因为IE和Edge合并后导致的缓存出错

    0 个注释
  3. 匿名
    2021-11-04T01:08:38+00:00

    智鸿，您好！

    感谢您联系我们微软社区支持平台!

    了解到您目前遇到调用Word的问题，您不用担心，

    此问题一般是是由于贵公司域网络限制未及时更新Windows 11相关的环境变量导致的，

    由于涉及贵公司域网络管理与控制，我们也无法提供您有效的帮助，

    只能建议您直接联系贵公司网络IT人员协助您解决它了。

    希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或其他疑问，欢迎随时联系我们！

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