office365教育版激活mac只能只读模式

Question

我的问题是这样的：之前通过学校邮箱在window系统电脑上激活了office，但是我现在用了新的电脑apple macbook，然后在app store里下载了office365套装，然后登陆了之前那个学校邮箱，结果显示：

是不是因为之前用的window系统的原因呢？应该怎么处理这个问题呢，我只有一个教育邮箱，不可能提供另外一个账户，是否能将之前window系统的取消，重新激活？？？比较急，感谢解答

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Answer 1

Hi Liao Wei,

欢迎在论坛和我们分享遇到的问题。

根据描述，似乎问题是您不能在Mac上的Office中登录Microsoft 365教育版账号来激活Office，提示说您的账号不允许在Mac上编辑。

一般情况下，这种提示信息出现的原因是登录的账户中没有Office客户端的许可证。您提到之前通过学校邮箱在Windows上面激活过Office，我推测您的账号至少在那时还是有许可证的。有了许可证的话，一般可以在5台Windows或者Mac上面激活Office。

建议您现在再检查一下您的账号有没有Office许可证：

您可以使用学校账户在浏览器中登录Microsoft 365的订阅页面，在许可证下面，检查一下有没有这个许可证：Office最新的桌面版本。

1.如果您没有Office桌面版本许可证的话，建议您联系学校的Microsoft 365管理员或者学校的 IT 部门来获得许可证。参考文档：如何查找我的Microsoft 365管理员？

如果您学校没有Microsoft 365的管理员，您学校的 IT部门可以设置一个人成为管理员，然后来管理大家的Microsoft 365服务。参考文档：成为 Office 365 教育版管理员

2.如果您有Office桌面版本的许可证，您可以尝试以下办法：

首先把安装在Mac上的Office卸载了。然后使用许可证删除工具完全清除Mac上的Office许可证文件。

接着登录Microsoft 365首页，点击安装Office，开始安装Office。一般来说，从Microsift 365首页安装的Office会在安装完之后自动激活。如果没有激活的话，您可以再一次登录账号看看能不能激活Office。

感谢您的理解与耐心。祝您生活愉快！

Best Regards,

Tina

Answer 2

Hi Liao Wei,

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Thanks,

Tina