2021款最新款office的excel卡顿

Question

excel卡顿问题，不知道为什么更新了

win11最新的版本就会出现这种状况 但是我的电脑配置是十分优秀的 希望有人可以远程协助

Answer 1

LeoChance，您好！

非常感谢您来微软社区技术支持平台咨询，我们会尽力帮助您。

关于远程协助您的服务，很抱歉，这并不在我们社区技术支持的范围之内，我们并没有这个权限，

需要您联系微软电话客服沟通获取：8008203800/4008203800-1-1-2-2

Office 2021更新后，Excel应用出现卡顿。请问其他的Office组件呢？是否出现了类似的问题？还是仅Excel应用出现了这个情况？

您可以先尝试以下方案操作进行排查修复，看看是否可以解决您的问题：

您可以尝试以下方案进行操作，看看是否可以协助您解决这个问题：

一、尝试在控制面板-卸载程序中，右键Office，点击更改-联机修复，先尝试修复，看下修复效果。

        如果是预装的office，请在设置-应用中尝试找到Microsoft Office Desktop Application，选中后点击高级选项，尝试用重置选项进行一下恢复，恢复完成后重新用绑定的Microsoft账户进行登录，看下效果。

二、使用“win+R”后输入：excel /safe，看下Excel在这个模式下的使用情况。如果正常，检查文件-选项-加载项，将COM加载项列表中的所有勾选全部取消，应用确定后，重启试试效果。

三、请问您使用的是哪个版本的Office？点击 文件 >账户 ，然后截取一张完整的产品信息截图。（为了保护您的隐私，请注意遮盖您的账号信息）

四、检查Office 文件 >账户，看看产品当前是否存在更新的情况，并尝试将其更新到最新的版本看看使用效果

五、系统下可能存在的三方安全程序和优化软件（带防火墙性质的）建议您暂时关闭或者卸载掉，干净启动系统，重启后只运行Excel看看效果：

1.在传统界面同时按下Win键+ R键，在搜索框中输入msconfig然后按回车键。

2.点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。

3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定。

4.然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定。

详情可以参考：如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)

完成后看看是否可以恢复正常，如果存在疑问或其他问题，也欢迎随时回复本帖。