打开Viso文件死机

Question

突然出现打开Viso文件或者在word中打开Viso反复出现弹窗——”WORD正在等待其它应用程序完成OLE操作“，尝试了重新安装office，但是仍未解决问题

Answer 1

尊敬的 Office 产品客户 fan_798，晚上好！

欢迎咨询 Microsoft 社区，很荣幸有机会为您提供帮助。

我理解您遇到了 “打开 Visio 文件时出现 ‘正在等待其它应用程序完成 OLE 操作’ 提示” 的问题，如果我的理解有误，欢迎您随时回复指正。非常遗憾得知这一情况！根据您当前分享的线索进行分析，此问题疑似是由于 Word 组件自身出现了损坏或 Visio 进程存在堵塞或死锁所导致的。麻烦您参阅下方方案进行排查：

1. 在电脑桌面新建一个空白 Word 文档 (*.docx 格式)，测试在空白文档中插入 Visio 文件时是否仍会出现此提示。

2. 按下 “Ctrl + Shift + Esc” 快捷键启动任务管理器，在 “应用” 和 “后台进程” 中寻找并强制结束所有带有 Word 和 Visio 字样的进程，然后检查打开或插入 Visio 文件时是否会出现 “正在等待其它应用程序完成 OLE 操作” 错误。

3. 请您前往 “设置”>“应用” 窗口寻找带有 Office / Word / Visio 字样的应用 (可能不止一个)，点击 “高级选项” 按钮，对产品进行联机修复，修复完毕后重启一次电脑，检查异常现象能否得到有效地缓解。谢谢！

欢迎您随时回复本话题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。

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**疫情日渐严重，防控切莫大意。**4 月 1 日全国 (未统计港澳台地区) 新增确诊病例 2129 例 (数据来源：央视新闻)。

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