Onedrive上不小心删除了Onenote，Onenote无法同步

Question

您好~

在安装Microsoft 365之前，电脑已有一个Onenote版本，可以正常在各个设备使用和同步。安装了Microsoft 365之后，电脑有两个并行版本Onenote（旧版本Onenote没有卸载选项），存储内容完全同步和一致。由于操作不当，在Onedrive上不小心删除了Onenote的笔记本，自此，旧版本Onenote所有内容清空，手机端Onenote与旧版本Onenote内容一致，内容也完全清空。新版本的Onenote还保留了以前的笔记，但是无法再同步，显示“无法访问此分区文件或附件，因为该文件已被移动、文件名无效，或文件权限已更改。 (错误代码: 0x2 bdf5f)”。

求助如何恢复将新版本的Onenote可以在Onedrive备份，且与手机端同步？万分感谢！！！！

Answer 1

Hi,

请问您参考了以上回复吗？如果有任何进展，欢迎您随时回帖。

Best Regards,

Tina

Answer 2

Hi，

欢迎来到论坛并和我们分享遇到的问题。

我仔细阅读了贴中的内容，理解问题是当您不小心在OneDrive中删除OneNote笔记本后，OneNote客户端的笔记被清空。本地新版本的OneNote软件中的笔记无法同步。无法同步可能是因为该笔记本在OneDrive云端已经被删除了。

现在新版本OneNote中以前的笔记发生了同步问题，为了避免数据丢失，或者尚未同步的笔记内容被覆盖，非常建议您先备份一下笔记内容。您可以去旧版本的OneNote中再创建一个新的笔记本，然后手动从新版本的OneNote中把笔记内容复制黏贴过来。（我十分理解这会花费不少时间，但这会是比较保险的做法，感谢您的理解。）完成之后，请确认一下新的笔记本是否同步成功了，可以去OneDrive云端打开新笔记本确认结果。

另外，对于之前您不小心删除的笔记本，还可以使用还原OneDrive的功能，尝试恢复笔记。

您可以先选择日期，或者自定义日期和时间，找到删除笔记本的日期，看看是否能找到被删除的OneNote笔记本。我这边在商业版OneDrive中测试了一下，被删除的OneNote笔记会显示成一个具有相同名字的文件夹，可以选择它，然后点击还原。具体步骤，请参考：还原 OneDrive

最后，当您可以在OneDrive云端恢复笔记之后，可以在手机端再看一下能否找到笔记来打开。

或者可以在手机的浏览器中先把笔记在云端打开，然后点击菜单中的在客户端打开 Open in Desktop App，把笔记打开在客户端。

如果您还是不能备份笔记或者找回笔记，请问您的笔记是保存在 商业版OneDrive 还是 个人版OneDrive中的？我们会帮助您进一步检查问题。

十分感谢您的耐心与理解。

Best Regards,

Tina