Microsoft 365 和 Office | Word | 商业版 | Windows
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Word遇到异常错误崩溃
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匿名
弹出的错误提示如下
应用程序发生异常 未知的软件异常（0xe0000002），位置为0
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问题作者接受的答案
匿名
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匿名
您好， 很抱歉这个问题给您带来了不便。根据您的描述，当您打开Word的时候，会出现报错。 这儿有一些建议，希望对您有用：
如果您使用的是Windows系统： 1.您可以尝试使用Office安全模式来确定第三方加载项是否影响Office程序2.您还可以试一下通过执行在线修复来修复Office客户端。*如果仍然无法解决问题，请使用简易修复工具（在同一链接中列出）完全卸载Office并重新安装。3.您可以在Windows中执行干净启动，以确定后台程序是否干扰Office程序。如果尝试过以上的方法后问题还是存在，您可以提供一些信息给我吗？1. Office版本，您可以在控制面板>所有控制面板项目>程序和功能来检查Office版本。2. 这个问题是突然发生的，还是在您对Office或者PC做过什么改动之后才发生的？3. 这个问题发生在所有的Office应用上吗？例如：PowerPoint、Excel。 4. 报错的完整截图。
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