Onedrive个人版近期在移动宽带上不能登录

Question

Onedrive个人版（客户端）近期在移动宽带上不能登录，就是五天内的事，

在电信网络上的就没问题。

商业版的无论在移动还是电信宽带都正常。

那么问题来了，如何解决Onedrive个人版在移动宽带上不能登录呢？

Answer 1

您好, 沈先生2000

非常抱歉，给您带了不便，我们会尽力帮助您解决问题

您的问题是：  Onedrive个人版近期在移动宽带上不能登录

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您好，按照接到的反馈来说，这两天移动网络确实已经可以正常连接OneDrive了，DNS等方案不需要再进行操作了。

很高兴您的问题可以得以解决，如果后续有其他问题欢迎再次提交至微软问答社区。

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如未解决问题，您可以继续回复此贴，我们会继续跟进您的问题

希望我的回答对您有帮助！

Zenta He

Answer 2

从昨天开始Onedrive个人版近期在移动宽带上又可以正常登录了，没有做任何操作，可能是移动宽带商这几天调整了什么参数。

所以你说的改DNS的方法还没有机会试，

不过，非常感谢你的回复。

Answer 3

您好, 沈先生2000

非常抱歉，给您带了不便，我们会尽力帮助您解决问题

您的问题是：  Onedrive个人版近期在移动宽带上不能登录

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您好，最近几日确实出现了大量OneDrive无法登陆的问题，由于论坛是倾向于解决技术性问题的，且微软最近也没发布相关公告，所以以下提供的方案可能不能实际解决您的问题，如果无效您可以回复告知于我。

打开网络中心-更改适配器设置-将当前移动的网络右键属性-更改IPV4信息-将DNS的首选DNS依次尝试4.2.2.1和114.114.114.114，4.2.2.1为微软的DNS，114为中国电信的DNS，尽可能先尝试一下。

另外提议您可以尝试联系一下中国移动，确认一下其运营商最近是否有调整过网络策略导致了该情况的发生。

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如未解决问题，您可以继续回复此贴，我们会继续跟进您的问题

希望我的回答对您有帮助！

Zenta He