【microsoft 365】excel编辑单元格无响应，需要等待1分钟左右

Question

【问题描述】

近期开始，打开或新建任意excel文档，其余操作均正常，一旦双击任意单元格或者按F2键编辑，excel均会失去响应，持续1分钟后会恢复，在此期间，任务管理器中，内存和CPU占用均无异常。修复和重装office均不能解决问题。以下为软硬件信息

【软件】

Microsoft® Excel® 适用于 Microsoft 365MSO (版本 2109 Build 16.0.14430.20292) 64 位

【硬件】

设备名称 LAPTOP-7FA5VL6O

处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz 2.42 GHz

机带 RAM 16.0 GB (15.8 GB 可用)

系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器

笔和触控 没有可用于此显示器的笔或触控输入

【系统】

版本 Windows 10 家庭中文版

版本号 21H1

安装日期 ‎2021/‎3/‎3

操作系统内部版本 19043.1288

Answer 1

感谢解答，但是仍然没有解决问题。即使在安全模式下，编辑单元格卡死无响应的问题依然存在。

补充一个信息，上述卡顿无响应的情况只存在于新开Excel进程，只要等待卡顿结束，其余再开启的Excel表格的编辑就没有任何问题，只要不彻底关闭所有Excel，就不会产生卡顿。

Answer 2

感谢解答，但是仍然没有解决问题。即使在安全模式下，编辑单元格卡死无响应的问题依然存在。

补充一个信息，上述卡顿无响应的情况只存在于新开Excel进程，只要等待卡顿结束，其余再开启的Excel表格的编辑就没有任何问题，只要不彻底关闭所有Excel，就不会产生卡顿。

尊敬的 Office 产品客户 leeyee_cn，早上好！

很抱歉未能及时有效地为您提供帮助！麻烦您继续按照下方方案进行操作，暂时禁用 Excel 应用加载项、“干净启动” Windows 系统，测试 Excel 无响应的问题能否得到有效地缓解：

1. 启动 Excel 应用，点击 “文件”>“选项”>“加载项” 按钮。

2. 将底部 “管理” 选项调整为 “COM 加载项”，点击 “转到” 按钮。

3. 禁用全部加载项，确定。

4. 检查 Excel 应用能否恢复正常。如果仍然存在无响应的问题，请继续执行下方步骤 5。

5. 执行下方链接中的方案，“干净启动” 完成后重启电脑，再次检查 Excel 应用能否恢复正常：

请您参阅 | 如何在 Windows 中执行干净启动

请注意：干净启动通过最少的一组驱动和启动程序以启动 Windows，以便确定第三方程序是否干扰 Windows 功能，帮助您定位问题成因。“干净启动” 步骤较为复杂，请您按照顺序谨慎操作。

欢迎您随时回复本话题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。

Answer 3

尊敬的 Office 产品客户 leeyee_cn，晚上好！

因超过 72 小时未能与您建立联系，我们已经关闭此问题并进行归档。

帮助您解决疑难问题永远是 Microsoft 的首要任务。如果您需要任何进一步的帮助，欢迎您随时点击网站顶部 “提问” 按钮再次发起咨询，Microsoft 社区将重新分配工作人员为您提供技术支持服务。

十分感谢您的支持，衷心祝您生活愉快、工作顺利！

Answer 4

尊敬的 Office 产品客户 leeyee_cn，下午好！

欢迎咨询 Microsoft 社区，很荣幸有机会为您提供帮助。

非常抱歉得知您遇到了 “编辑 Excel 单元格时无响应” 的问题！此问题不排除是由于 Office 应用外接程序或扩展插件出现异常干扰所导致的可能性。首先麻烦您按照下方方案进行操作，进入 Excel 安全模式：

1. 关闭当前开启的全部 Office 应用窗口。

2. 按下 “Windows 徽标键 + R” 快捷键启动 “运行” 窗口。

3. 输入 “excel /safe”，回车启动 Excel 安全模式。

4. 麻烦您尝试在安全模式下编辑单元格，确认是否仍会出现异常。

请您参阅 | 在 Windows 电脑上以安全模式打开 Office 应用

请注意：进入 Office 安全模式后，部分产品功能可能无法正常使用，属正常现象，请您不必担忧。

欢迎您随时回复本话题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。