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OneDrive个人保管库无法发送验证码

匿名
2021-07-23T02:25:07+00:00

2021.7.22号上午还可以发送验证码，还能进去个人保险库，再下午的时候就无法发送验证码，于是我就更改通知首选项，然后收到一个更改的通知，这个可以证明我的邮箱是没问题的 ，下图是邮箱更改的通知

我检查了我的邮箱，检查了我的账户，都是没有任何问题，为什么我登录不上去？

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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1 个答案

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  1. 匿名
    2021-07-23T06:55:15+00:00

    您好,韩畅

    非常抱歉，给您带了不便，我们会尽力帮助您解决问题

    您的问题是：  OneDrive个人保管库无法发送验证码

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    您好，目前查看下来推测是发送验证码的服务器暂时出现问题，也可能是您当前连接的网络对于连接该服务器出现了无响应的情况。

    您可以先尝试一下切换手机热点/更改当前适配器中的IPV4的DNS为4.2.2.1和4.2.2.2后再行尝试，如果仍旧不行，请您尝试暂时多等一会再次发送验证码。

    =======================================================================

    如未解决问题，您可以继续回复此贴，我们会继续跟进您的问题

    希望我的回答对您有帮助！

    Zenta He

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