![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
有一次打开word卡住了，就强行关闭了，之后就再也打不开了。template文件夹没有normal.dot文件；重装也没用；用工具彻底卸载也是一样；安全模式也新建不了文件，新建会自行关闭掉；安全模式下，word选项只有三个功能，打不开信任中心，COM加载项是空的。
Microsoft 文字处理软件产品系列，用于创建 Web、电子邮件和打印文档。
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您好, AC2QI
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您的问题是： Office只有word打不开
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按照当前情况来说，已经通过新建本地账户了还是这样那就是系统或者软件受损，您可以选择性备份您的个人文件，随后点击开始-设置-更新和安全-恢复-重置此电脑
重置的话大部分文件都不会丢的，软件需要重新装一下
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Zenta He
感谢你的建议，不过还是不行，难道只能重装系统吗？
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您的问题是： Office只有word打不开
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您好，请您尝试一下在系统中win+r后输入netplwiz后新建一个账户，设置为管理员账户后切换至该账户看一下能不能打开word
如果可以则代表是之前账户下的配置文件损坏导致的。
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Zenta He
2016，还是不行，没有变化。
您好, AC2QI
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您的问题是： Office只有word打不开
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您好，请问一下您当前的word是什么版本的word
对于您当前的情况，您可以尝试的操作基本都差不多了，我可以再建议您前往C:/Users/***/AppData/Roaming/Microsoft/将Word文件夹和templetas均重命名，后面加个.old试一下。
同时打开excel以后点击文件-选项-加载项-看一下是否在这里有列出来com加载项，将com加载项全部取消。
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Zenta He