Office不能删除临时文件

Question

在Excel关闭后还有很多“~$”开头的文件无法删除。

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Answer 1

HI Stacey:

    在打开Excel或Word后，Office软件在网络盘上创建了“~$”开头的临时文件。因宕机、Office软件卡死、网络中断等等问题出现后，需要重启电脑后方可正常，这临时文件就变成遗留文件。有什么办法可以让Office软件重新识别该临时文件后，在Office软件机制下自动删除该文件？

Best Regards,

Shengxian Huang

Answer 2

Dear Shengxian Huang

感谢您的快速回复， 同时也非常感谢您花费您宝贵的时间给我们提供这些信息。

由于您提到您的文件是保存在NAS 网络存储器上的， 为了确认该问题是否和网络存储器有关，请您尝试将文件换一个保存位置， 保存在本地文件夹， 一般来说本地文件打开时临时文件是会自动删除的， 如果保存在本地之后此问题没有出现， 那么可以推测可能是由于NAS网络存储器导致的问题。Office会在关闭文件后，尝试删除临时文档。但是可能是由于NAS的系统设置或者部分配置原因，导致Excel无法正常删除这些临时文档，或者在尝试删除时被NAS系统拒绝，导致残留这些临时党建。

由于NAS存储器并不是微软的产品， 很抱歉我们没有足够的测试环境以及资源来帮您进行解答。 为了确保您可以获得快速有效的帮助， 我们建议您联系NAS那边的技术支持人员帮您进行解答。

如果我们的理解不正确的话， 您可以随时回来进行回复， 我们会继续帮助您！

再次感谢您的理解和耐心， 祝您生活愉快！

Sincerely,

Stacey | Microsoft Community Moderator

Answer 3

“~$”开头的临时文件是可以手动删除的。

但文件不是在本地电脑里，这是在访问网络的共享盘，是NAS上的共享文件。

我测试过，在打开NAS上的文档时模拟电脑宕机或Office软件无响应后，该文档生成的临时文件就不会自动删除了，就会变成下图状态(不是隐藏文件)。

因NAS里的共享文件夹非常多，这种带“~$”开头的文件也非常多。

有什么方法可以预防和处理这些遗留的问题？

Answer 4

Dear Shengxian Huang

您好! 感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助。

请您尝试下列方法看这些临时文件是否可以成功删除：

1. 如果这些文件是储存在您电脑内的文件夹里， 请打开文件夹>我的电脑>右键点击“c盘>属性>在常规栏下， 点击“磁盘清理”按>然后系统会自动清理磁盘文件, 等待系统整理完文件之后，我们可以看到分类，里面有系统的临时文件，然后选择临时文件，勾选好了之后点击“清理系统文件”按钮。

2. 如果还是不能删除的话， 尝试手动强制删除。 先找到临时文件存放目录，按下快捷键***“win+R”，然后输入：%tmp%*，** 点击确定。 然后系统存放的所有临时文件都会出现， 右键点击删除即可.
3. 此外， 这些临时文件的产生是因为您开启了自动保存的功能才会有的， 一般都是隐藏的，如果文档正常关闭的话会自动消失。如果您将文件 属性设置为可见， 这些临时文件就会出现在电脑的文件夹里， 如果您想设置为不可见，  打开**“控制面板”——“文件夹选项”——“查看”——“隐藏文件和文件夹**”下选中"不显示隐藏的文件、文件夹或驱动器"选项

如果有任何理解不正确或者误解的地方， 欢迎您随时回来更新此问题的进展。我们期待您的回复并且会一直帮助您！

Sincerely,

Stacey | Microsoft Community Moderator

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